ОТВЕТЫ НА ВАШИ ВОПРОСЫ НИЖЕ
Если вы не можете найти то, что ищете, в готовых ответах, вы можете посмотреть наши контактные данные ниже.
Добавьте товары, которые хотите купить, в корзину.
• В правой верхней части страницы "Моя тележка"Нажмите, чтобы просмотреть продукты и узнать, готовы ли продукты, которые вы получите. «В корзину» Нажмите кнопку, чтобы продолжить покупку.
• Установить адрес доставки и выставления счетов. (При желании вы можете указать другие адреса доставки и выставления счетов.)
• Выберите один из вариантов доставки.
• Нажмите на кнопку «Купить», чтобы перейти к процессу оплаты, и введите свою информацию, выбрав способ оплаты, который вы хотите здесь.
• Прежде чем подтвердить свой заказ, вы можете проверить заказ в соседней колонке и внести изменения, если хотите.
• После установки флажков, указывающих, что вы прочитали и приняли Форму предварительной информации и Соглашение о дистанционной продаже, вы завершите процесс заказа, нажав кнопку «Завершить покупку».
статус ваших заказов "Мой счет" Вы можете узнать на странице «Мои заказы» в меню. Или же Где мой заказ? Вы можете легко увидеть мгновенный статус на нашей странице. Более того Обслуживание клиентов Вы можете связаться с.
статус ваших заказов "Мой счет" в меню "Мои заказы" Вы можете узнать из страницы. Если он был отправлен, вы можете следить за статусом доставки на этой странице. Кроме того, мы также уведомляем вас обо всей информации об отслеживании груза, который мы отправляем вам по SMS и почте.
Наслаждайтесь удобством оплаты в собственной валюте по всему миру!
Кредитная карта (причем с преимуществами рассрочки до 12 месяцев)
Дебетовая карта (физическая учетная карта банка)
Виртуальная дебетовая карта (Нематериальная карта банков)
Банковский перевод — EFT (более того, денежные переводы из всех банков на счета компании Dinossi совершенно бесплатны)
Биткойн и все другие альткойны (вы можете оплачивать покупки физических товаров виртуальной валютой только в Dinossi и компаниях группы в мире. Кроме того, вы можете безопасно совершать платежи с помощью партнерства Coinbase без каких-либо дополнительных комиссий или затрат.)
При создании вашего заказа «Мои адреса» в разделе "Адрес для выставления счета" тип счета при добавлении "Компания" Вы можете оформить счет-фактуру от имени компании, выбрав
Да. При создании вашего заказа «Мои адреса» в разделе "Адресс доставки" а также "Адрес для выставления счета"Вы можете выбрать разные. Таким образом, продукты и ваш счет отправляются на разные адреса.
Информация о счете в Национальном банке:
- Турция
Имя получателя: Dinossi Technology Limited
Название банка Гаранти Банк
IBAN: TR88 0006 2000 4220 0006 2912 60
- Турция
Имя получателя: Dinossi Technology Limited
Название банка Зираат Банк
IBAN: TR37 0001 0008 5297 6979 2850 01
- Турция
Имя получателя: Dinossi Technology Limited
Название банка TEB
IBAN:TR59 0003 2000 0000 0118 0994 63
- Европа
Имя получателя: Диносси О.У.
Название банка МУДРАЯ ЕВРОПА С.А.
IBAN: BE34 9675 8403 9790
- Соединенное Королевство
Имя получателя: Диносси О.У.
Название банка МУДРЫЕ ПЛАТЕЖИ ЛИМИТЕД
IBAN: GB16 TRWI 2314 7035 4350 80
- Соединенные Штаты
Имя получателя: Диносси О.У.
Название банка ФЕДЕРАЛЬНЫЙ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СООБЩЕСТВА
Номер счета: 026073150 - ЦМФГУС33
- Австралия
Имя получателя: Диносси О.У.
Название банка Wise Australia Pty Ltd
Номер счета: 210772307 - 774001
- Новая Зеландия
Имя получателя: Диносси О.У.
Название банка Wise Payments Ltd
Номер счета: 04-2021-0141063-96
- Канада
Имя получателя: Диносси О.У.
Название банка JP Morgan Chase Bank, N.A., отделение в Торонто
Номер счета:200110545352 - 16001
Стоимость доставки следующая:
Для всех грузовых компаний грузы свыше 300 турецких лир бесплатны,
Для заказов на сумму менее 300 турецких лир взимается фиксированная плата за доставку в размере 29,90 турецких лир. Наши грузы отправляются службами Internal, UPS и Dinossi Prime.
Однако, в зависимости от кампаний, которые мы проводим во время продажи и/или объявляем условия на нашем сайте, мы можем не отражать всю или часть указанной стоимости доставки.
Вы можете отменить весь заказ или его часть до его отправки. После входа в систему "Мои заказы" в разделе этого заказа на странице внизу справа "отменить" Нажав кнопку, достаточно выбрать продукт, который вы хотите отменить, и количество на открывшемся экране.
Если товары, указанные в накладной/накладной, и товары в упаковке не совпадают или отсутствуют, зафиксируйте ситуацию в рапорте у грузового офицера. dino@dinossi.com Вы можете отправить его по адресу или 0216 706 51 36 Вы можете связаться с нашей линией поддержки. Наша команда немедленно свяжется с вами и решит проблему.
Рекомендуем проверять входящие посылки и получать их. Если упаковка повреждена, вы должны зафиксировать эту ситуацию у грузового офицера. Он должен быть подписан как покупателем, так и офицером по грузовым перевозкам с указанием того, что полученная вами посылка повреждена, и в отчете указаны повреждения. отчет dino@dinossi.com Вы можете отправить его по адресу или 0216 706 51 36 Вы можете связаться с нашей линией поддержки. Наша команда немедленно свяжется с вами и решит проблему.
Вы можете вернуть свой заказ в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения, без объяснения причин и без уплаты каких-либо штрафов. Для этого на странице Мои заказы "Спросите нас" Вы можете отправить нам свой запрос из раздела. Наша команда поможет вам как можно скорее. Вы можете получить доступ к нашему контракту, который содержит юридическую и подробную информацию о праве на возврат и отзыв, на нашей странице Соглашения о членстве.
ТОГДА СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Пожалуйста, воспользуйтесь приведенной ниже контактной формой или позвоните непосредственно в наш информационный центр.
+90 216 706 51 36 Бесплатный звонок из всех стран
Вы можете позвонить в нашу службу поддержки клиентов по телефону с 10:00 до 18:00 по будням. Наша круглосуточная служба поддержки клиентов dino@dinossi.com адрес электронной почты или Whatsaap Вы можете связаться с нами через
Он предоставляет услуги на турецком, немецком, английском, русском, голландском, испанском, арабском, итальянском, французском, китайском, хинди, латышском и сербском языках.
АДРЕСА ОФИСОВ ДИНОССИ
Турция
Çamlık Mahallesi, Dinç Sokak No:2 Kat:1
Диносси Плаза, Умрание, Стамбул - Турция
www.dinossi.com.tr – dino@dinossi.com
Эстония
Harju maakond, Таллинн, Kesklinna linnaosa
Диносси Плаза, Вескипости тн 2-1002, 10138
www.dinossi.ee - dino@dinossi.com
Соединенное Королевство
Десфорд Роуд
Эндерби Лестер LE19 4AT, Англия
www.dinossi.co.uk – dino@dinossi.co.uk
Голландия
Vijzelstraat 22H, 1017 HK
Амстердам, Нидерланды
www.dinossi.nl – dino@dinossi.nl
Россия
Г. МОСКВА, БЦ БАРКЛАЙ ПЛАЗА II,
УЛ. БАРКЛАЯ, ДОМ 6, СТР. 5, ОФИС 620 Россия
www.dinossi.ru – dino@dinossi.ru
Испания
Carrer de l'Abat Otó, 7,
08203 Сабадель, Барселона, Испания
www.dinossi.es – dino@dinossi.es
Германия
Neukölln Arcaden im UG Karl-Marx-Straße 66
12043 Берлин, Германия
www.dinossi.de – dino@dinossi.de
Америка – США (включая Канаду)
1670 Пенсильвания-авеню
Северо-западный Вашингтон, округ Колумбия 21580
www.dinossi.us – dino@dinossi.us
Швейцария
Лимматки 106, 8001
Цюрих, Швейцария
www.dinossi.ch – dino@dinossi.ch
Черногория
Манастир Савина
Герцег-Нови Черногория
www.dinossi.me – dino@dinossi.me
Индия
165.
नागपुर, महाराष्ट्र 440027, हिंदुस्तान
www.dinossi.in – dino@dinossi.in
Колумбия
Кра. 43 #45, Медельин, Эль-Побладо, Медельин,
Антиокия, Колумбия
www.dinossi.co – dino@dinossi.co
Латвия
Републикас Лаукумс 2А, Центральный район,
Рига, LV-1010, Латвия
www.dinossi.lv – dino@dinossi.lv