SORULARININ YANITLARI AŞAĞIDA
Aradığını hazır yanıtlarda bulamazsan, aşağıda iletişim bilgilerimizi görebilirsin.
Satın almak istediğin ürünleri sepete ekle.
• Sayfanın sağ üst bölümündeki “Sepetim”e tıklayarak ürünleri görüntüle ve alacağın ürünler tamamlandıysa “Sepete git” butonuna tıklayarak satın alma işlemine devam et.
• Teslimat ve fatura adresini belirle. (Dilersen teslimat ve fatura adreslerini farklı belirleyebilirsin.)
• Kargo seçeneklerinden birini seç.
• “Satın al” butonuna tıklayarak ödeme işlemlerine ilerle ve buradan istediğin ödeme şeklini seçerek bilgilerini doldur.
• Siparişini onaylamadan önce yandaki sütundan siparişi kontrol edebilir ve dilersen değişiklik yapabilirsin.
• Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup kabul ettiğine ilişkin kutucukları işaretledikten sonra “Alışverişi Tamamla” butonuna tıklayarak sipariş işlemini tamamlamış olursun.
Siparişlerinin durumunu “Hesabım” menüsündeki “Siparişlerim” sayfasından öğrenebilirsin. Yada Siparişim Nerede? Sayfamızdan kolayca anlık durumunu görebilirsin. Ayrıca Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsin.
Siparişlerinin durumunu “Hesabım” menüsündeki “Siparişlerim” sayfasından öğrenebilirsin. Kargoya verilmişse yine bu sayfadan gönderinin durumunu takip edebilirsin. Ayrıca sana ulaşması için gönderdiğimiz kargonun tüm takip bilgilerini SMS ve Mail ile ayrıca bildiriyoruz.
Tüm dünya genelinde kendi para biriminizde ödeme kolaylığını yaşayın!
Kredi Kartı (Üstelik 12 Aya Varan Taksit Avantajlarıyla)
Banka Kartı (Bankaların Fiziki Hesap Kartı)
Sanal Banka Kartı (Bankaların Fiziki Olmayan Kartı)
Havale – EFT (Üstelik Tüm Bankalardan Dinossi Şirket Hesaplarına Para Transferi Tamamen Masrafsız)
Bitcoin ve Diğer Tüm AltCoin’ler (Dünya Üzerinde Sadece Dinossi ve Grup Şirketlerinde Olan Sanal Paralarla Fiziki Ürün Alışverişi Ödemesi Yapabilirsiniz. Üstelik Ek Bir Komisyon yada Masraf Olmadan Coinbase İş Ortaklığı İle Güvenle Ödeme Yapabilirsiniz.)
Siparişini oluştururken “Adreslerim” bölümünde “Fatura Adresi” eklerken fatura tipini “Sirket” olarak seçip gerekli bilgileri girerek faturanın bir şirket adına kesilmesini sağlayabilirsin.
Evet. Siparişini oluştururken “Adreslerim” bölümünde “Teslimat Adresi” ve “Fatura Adresi”ni farklı seçebilirsin. Böylece ürünler ve faturanız farklı adreslere gönderilir.
Ulusal Banka Hesap Bilgilerimiz:
- Türkiye
Alıcı Adı: Dinossi Teknoloji Limited Şirketi
Banka Adı: Garanti Bankası
IBAN: TR88 0006 2000 4220 0006 2912 60
- Türkiye
Alıcı Adı: Dinossi Teknoloji Limited Şirketi
Banka Adı: Ziraat Bankası
IBAN: TR37 0001 0008 5297 6979 2850 01
- Türkiye
Alıcı Adı: Dinossi Teknoloji Limited Şirketi
Banka Adı: TEB
IBAN:TR59 0003 2000 0000 0118 0994 63
- Europe
Account Name: Dinossi
Bank Name: WISE EUROPE S.A
Account Number:
IBAN:BE55 9677 4920 6744
- United Kingdom
Account Name: Dinossi
Bank Name: WISE PAYMENTS LIMITED
Account Number:77107084
IBAN:GB88 TRWI 2308 0177 1070 84
- United States
Account Name: Dinossi
Bank Name: COMMUNITY FEDERAL SAVINGS BANK
Account Number:8313714624
IBAN:
Kargo ücretleri şu şekildedir:
Tüm Kargo Firmaları İçin 300 TLÜzeri Kargolar Ücretsiz Olup,
300 TL altı siparişlerinizde sabit 29,90 TL kargo ücreti bulunmaktadır. Kargolarımız Yurtİçi, UPS ve Dinossi Prime servis olarak gönderilmektedir.
Ancak satış anında yürüttüğümüz ve/veya sitemiz’de şartlarını ilan ettiğimiz kampanyalara bağlı olarak söz konusu kargo ücretinin tamamını ya da bir kısmını yansıtmayabiliriz.
Siparişin kargoya verilmeden tümünü ya da bir kısmını iptal edebilirsin. Üye girişi yaptıktan sonra “Siparişlerim” sayfasında o siparişe ait bölümde sağ alttaki “iptal et” butonuna tıklayarak açılan ekranda iptal etmek istediğin ürünü ve adedini seçmen yeterli.
Faturada/irsaliyede belirtilen ürünlerle paketin içinden çıkan ürünler farklı ise yada eksik ise durumu kargo görevlisi eşliğinde tutanağa geçirip dino@dinossi.com adresine gönderebilir ya da 0216 706 51 36 numaralı destek hattımıza ulaşabilirsin. Ekibimiz derhal seninle iletişime geçerek sorunu çözecektir.
Gelen paketleri kontrol ederek teslim almanı tavsiye ediyoruz. Paketin hasarlı olması durumunda kargo görevlisi ile bu durumu tutanağa geçirmelisin. Teslim aldığın paketin hasarlı ulaştığı ve hasarın ne olduğunu tutanakta mutlaka belirtilerek hem alıcı hem de kargo görevlisi tarafından imzalanmalıdır. Tutanağı dino@dinossi.com adresine gönderebilir ya da 0216 706 51 36 numaralı destek hattımıza ulaşabilirsin. Ekibimiz derhal seninle iletişime geçerek sorunu çözecektir.
Siparişini teslim aldığın tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayarak iade edebilirsin. Bunun için Siparişlerim sayfasındaki “Bize Sorun” bölümünden talebini bize iletebilirsin. Ekibimiz en kısa sürede sana yardımcı olacak. İade ve Cayma hakkı ile ilgili yasal ve detay bilgi veren sözleşmemize Üyelik Sözleşmesi sayfamızdan erişebilirsin.
O ZAMAN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN
Lütfen aşağıdaki iletişim formundan yada direk çağrı merkezimizi arayıp kolayca iletişime geçebilirsiniz.
+90 216 706 51 36 Tüm Ülkelerden Ücretsiz Arama
Haftaiçi 10:00 - 18:00 arası müşteri hizmetlerimizi telefon ile arayabilirsiniz. 24 saat hizmet veren müşteri hizmetlerimize dino@dinossi.com mail adresi yada Whatsaap üzerinden ulaşabilirsiniz.
Türkçe, Almanca, İngilizce, Rusça, Felemenkçe, İspanyolca, Arapça, İtalyanca, Fransızca, Çince, Hintçe, Letonca ve Sırpça Dilleriyle Hizmet Vermektedir.
DİNOSSİ OFİS ADRESLERİ
Türkiye
Çamlık Mahallesi, Dinç Sokak No:2 Kat:1
Dinossi Plaza, Ümraniye, İstanbul – Türkiye
www.dinossi.com.tr – dino@dinossi.com
Estonya
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa
Dinossi Plaza, Veskiposti tn 2-1002, 10138
www.dinossi.ee – dino@dinossi.com
Birleşik Krallık
Desford Road
Enderby Leicester LE19 4AT, England
www.dinossi.co.uk – dino@dinossi.co.uk
Hollanda
Vijzelstraat 22 H, 1017 HK
Amsterdam, Nederland
www.dinossi.nl – dino@dinossi.nl
Rusya
Г. МОСКВА, БЦ БАРКЛАЙ ПЛАЗА II,
УЛ. БАРКЛАЯ, ДОМ 6, СТР. 5, ОФИС 620 Россия
www.dinossi.ru – dino@dinossi.ru
İspanya
Carrer de l’Abat Otó, 7,
08203 Sabadell, Barcelona, España
www.dinossi.es – dino@dinossi.es
Almanya
Neukölln Arcaden im UG Karl-Marx-Straße 66
12043 Berlin, Deutschland
www.dinossi.de – dino@dinossi.de
Amerika – USA (Kanada Dahil)
1670 Pennsylvania Ave
NW Washington, DC 21580
www.dinossi.us – dino@dinossi.us
İsviçre
Limmatquai 106, 8001
Zurich, Switzerland
www.dinossi.ch – dino@dinossi.ch
Karadağ
Манастир Савина
Herceg Novi Montenegro
www.dinossi.me – dino@dinossi.me
Hindistan
165, मानेवाड़ा रोड, मानेवाड़ा चौक, उल्हास नगर, रामेश्वरी,
नागपुर, महाराष्ट्र 440027, हिंदुस्तान
www.dinossi.in – dino@dinossi.in
Kolombiya
Cra. 43 #45, Medellín, El Poblado, Medellín,
Antioquia, Colombia
www.dinossi.co – dino@dinossi.co
Letonya
Republikas Laukums 2A, Centra rajons,
Rīga, LV-1010, Latvija
www.dinossi.lv – dino@dinossi.lv