بصفتنا Dinossi Teknoloji Limited Şirketi (“Dinossi” أو “الشركة”)؛ فإن سرية وسلامة بياناتكم الشخصية من بين أهم أولوياتنا. وفي هذا الإطار، نود أن نحيطكم علماً ببياناتكم الشخصية بهدف الوفاء بالتزامنا بالإفصاح الناشئ عن المادة 10 من قانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (“KVKK”). البيانات الشخصية هي كل نوع من المعلومات التي تحدد هويتكم أو تجعلها قابلة للتحديد. فيما يلي بيان بالبيانات الشخصية التي تقوم Dinossi بمعالجتها، وأغراض معالجتها، وفئات المتلقين الذين يمكن أن تُنقل إليهم، وطريقة جمعها، والأساس القانوني، وحقوقكم المتعلقة بتلك البيانات.
أ- أعضاؤنا
1- ما هي البيانات الشخصية التي تعالجها Dinossi؟
الأشخاص الذين يقبلون شروط العضوية الموجودة على منصة Dinossi ويدخلون من الموقع الإلكتروني أو من التطبيق المثبت على الأجهزة المحمولة ويتابعون المنتجات المدرجة على المنصة و/أو يشترونها يُعرفون بـ "عضو". عند تسجيلكم كعضو على منصة Dinossi، فإنه قد يتم معالجة بياناتكم الشخصية التالية.
• بيانات هويتكم: اسمكم، لقبكم، الجنس والعمر، رقم الهوية التركية (TCKN) (يتم معالجته فقط بموجب التشريعات عند شرائكم لفئات منتجات معينة.)
• بيانات الاتصال: رقم هاتفكم المحمول، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني،
• بيانات معاملات العميل: معلومات الطلب والفاتورة، معلومات إجراءات التسليم، سجل المعاملات المتعلقة بمشترياتكم، معلومات الطلبات والشكاوى، المعلومات التي تشاركونها شخصياً داخل تعليقاتكم و/أو أسئلتكم المتعلقة بالمنتجات المدرجة على المنصة، محتويات المحادثات عبر قناة الدردشة مع مساعد Dinossi،
• بيانات أمن المعاملات: معلومات عنوان IP، بيانات اسم المستخدم وكلمات المرور، معلومات ملفات الارتباط (Cookies)،
• بيانات الإجراءات القانونية: المعلومات الواردة في المراسلات مع الأشخاص والجهات والهيئات المختصة، المعلومات الواردة في ملفات القضايا والإجراءات التنفيذية، معلومات طلبات المعلومات القانونية،
• بيانات التسجيلات الصوتية: تسجيل صوتي في حال تواصلتم مع مركز الاتصال.
2- ما هي أغراض معالجة بياناتكم الشخصية وكيفية جمعها؟
يتم جمع ومعالجة بيانات هويتكم وبيانات الاتصال وبيانات معاملات العميل بواسطتكم مباشرةً، ومن خلال التطبيق المحمول أو الموقع الإلكتروني إلكترونياً و/أو تلقائياً للأغراض التالية.
• تنفيذ وإدارة العمليات المتعلقة بإبرام العقد وأدائه،
• إدارة ومراجعة العمليات المالية والمحاسبية،
• إدارة ومراجعة أنشطة عمل الشركة،
• إدارة عمليات الفوترة،
• تنفيذ أنشطة اللوجستيات والشحن ومتابعة إجراءات التسليم،
• تنفيذ عمليات الشراء عبر الموقع/التطبيق والتحقق من هوية من يقوم بالإجراء،
• في حال وجود موافقتكم الصريحة، استخدام البيانات في أنشطة التسويق والإعلان المختلفة، وتقديم منتجات ملائمة لتفضيلاتكم، وتوفير تجربة تسوق أفضل لكم وزيادة رضاكم،
• زيادة رضا العملاء، وتمييز عملائنا الذين يتسوقون عبر المنصة واستخدام ذلك في تحليل قاعدة العملاء، وتنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا،
• إجراء تحليلات استراتيجية،
• تنفيذ أنشطة الاتصال،
• عرض المنتجات التي قد تهمكم بناءً على اهتماماتكم،
• التواصل بخصوص شروط العقود المبرمة عبر منصتنا وفقاً لأحكام عقد البيع عن بعد وقانون حماية المستهلك، والوضع الحالي والتحديثات، وتقديم الإخطارات اللازمة،
• في حال وجود موافقتكم الصريحة، إعلامكم بالتحديثات والفرص والمستجدات المتعلقة بـ Dinossi،
• التعرف على عملائنا الذين يشترون عبر الموقع/التطبيق، وإجراء أنشطة تستهدف استخدامها في تحليل قاعدة العملاء، وإجراء استبيانات إلكترونياً و/أو ميدانياً من خلال الجهات المتعاونة في هذا السياق،
• تقييم طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا،
• تزويدكم بمعلومات حول المنتجات،
• تقديم خدمات الدعم بعد البيع للسلع والخدمات،
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات،
• ضمان أمن عمليات منصة Dinossi،
• ضمان الامتثال التشريعي للأنشطة،
• متابعة وتنفيذ المسائل القانونية،
• تقديم المعلومات للأشخاص والجهات والهيئات المختصة.
يتم جمع ومعالجة بيانات أمن المعاملات بواسطتكم مباشرةً، ومن خلال التطبيق المحمول أو الموقع الإلكتروني إلكترونياً و/أو تلقائياً للأغراض التالية.
• تنفيذ وإدارة العمليات المتعلقة بإبرام العقد وأدائه،
• إدارة ومراجعة أنشطة عمل الشركة،
• تنفيذ عمليات الشراء عبر الموقع/التطبيق والتحقق من هوية من يقوم بالإجراء،
• في حال وجود موافقتكم الصريحة، استخدام البيانات في أنشطة التسويق والإعلان المختلفة، وتقديم منتجات ملائمة لتفضيلاتكم، وتوفير تجربة تسوق أفضل لكم وزيادة رضاكم،
• زيادة رضا العملاء، وتمييز عملائنا الذين يتسوقون عبر المنصة واستخدام ذلك في تحليل قاعدة العملاء، وتنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا،
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات،
• ضمان أمن عمليات منصة Dinossi،
• ضمان الامتثال التشريعي للأنشطة،
• تقديم المعلومات للأشخاص والهيئات والمؤسسات المختصة.
يتم جمع ومعالجة بيانات الإجراءات القانونية بواسطتكم مباشرةً، ومن خلال التطبيق المحمول أو الموقع الإلكتروني إلكترونياً و/أو تلقائياً للأغراض التالية.
• تنفيذ وإدارة العمليات المتعلقة بإبرام العقد وأدائه،
• إدارة ومراجعة أنشطة عمل الشركة،
• تقييم طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا،
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات،
• ضمان أمن عمليات منصة Dinossi،
• ضمان الامتثال التشريعي للأنشطة،
• متابعة وتنفيذ المسائل القانونية،
• تقديم المعلومات للأشخاص والهيئات والجهات المختصة.
تُجمع وتُعالج بيانات التسجيلات الصوتية عند تواصلكم مع مركز الاتصال للأغراض التالية.
• تنفيذ وإدارة العمليات المتعلقة بإبرام العقد وأدائه،
• تنفيذ أنشطة الاتصال،
• تنفيذ حملات، وتقديم منتجات ملائمة لتفضيلاتكم من أجل توفير تجربة تسوق أفضل وزيادة رضاكم،
• تنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا،
• عرض المنتجات التي قد تهمكم بناءً على اهتماماتكم،
• التواصل بخصوص شروط العقود المبرمة عبر منصتنا وفقاً لأحكام عقد البيع عن بعد وقانون حماية المستهلك، والوضع الحالي والتحديثات، وتقديم الإخطارات اللازمة،
• في حال وجود موافقتكم الصريحة، إعلامكم بالتحديثات والفرص والمستجدات المتعلقة بـ Dinossi،
• التعرف على عملائنا الذين يشترون عبر الموقع/التطبيق وإجراء أنشطة تستهدف استخدامها في تحليل قاعدة العملاء، وإجراء استبيانات إلكترونياً و/أو ميدانياً من خلال الجهات المتعاونة في هذا السياق،
• تقييم طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا،
• ضمان أمن عمليات منصة Dinossi،
• ضمان الامتثال التشريعي للأنشطة،
• متابعة وتنفيذ المسائل القانونية،
• تقديم المعلومات للأشخاص والهيئات والجهات المختصة.
3- ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية؟
تقوم Dinossi بمعالجة بياناتكم الشخصية المذكورة تحت عنوان "ما هي البيانات الشخصية التي تعالجها Dinossi؟" للأغراض المبينة أعلاه بالاعتماد على الأسباب القانونية للشرعية المبينة في المواد 5 و8 و9 من قانون KVKK والواردة أدناه.
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على وجود نص صريح في التشريعات التي تخضع لها شركتنا مثل قانون تنظيم التجارة الإلكترونية رقم 6563، وقانون التجارة التركية رقم 6102، وقانون العقوبات التركي رقم 5237، وقانون حماية المستهلك رقم 6502؛ تُنفّذ الالتزامات الناشئة عن التشريعات بما في ذلك ضمان أمن العمليات الموجودة على منصة الشركة، وتنفيذ عمليات أمن المعلومات، وضمان أن تجري الأنشطة بما يتوافق مع التشريع،
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على ضرورة معالجة البيانات لغايات إبرام العقد أو تنفيذه عندما تكون ذات صلة مباشرة بإبرام العقد أو تنفيذه؛ تُدار أنشطة تشكيل العقود المبرمة عبر منصتنا مثل عقد البيع عن بعد، وتنفيذ عمليات الشراء الخاصة بكم، وإدارة ومراجعة أنشطة الشركة، ومتابعة إجراءات التسليم، وتقييم طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، وتنفيذ ومراجعة العمليات المالية والمحاسبية، وتنفيذ أنشطة الاتصال،
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على كون ذلك ضرورياً لتمكين شركتنا من الوفاء بالتزاماتها القانونية؛ بما في ذلك تنفيذ الالتزامات المنصوص عليها في اللوائح الثانوية التي تخضع لها شركتنا مثل لائحة عقود البيع عن بعد ولوائح مقدمي خدمات التجارة الإلكترونية والوسطاء، والقرارات والإرشادات والدلائل المنشورة من قبل الجهات المختصة، وتقديم المعلومات للأشخاص والهيئات المختصة، وضمان الامتثال التشريعي للأنشطة، ومتابعة وتنفيذ المسائل القانونية، وإدارة العمليات المالية والمحاسبية،
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على ضرورة معالجة البيانات لتأسيس أو ممارسة أو حماية حق ما؛ متابعة القضايا القانونية والإجراءات القضائية،
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على ضرورة معالجة البيانات لمصالحنا المشروعة شريطة ألا تُلحق ضرراً بحقوقكم وحرياتكم الأساسية؛ تنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا،
• استناداً إلى وجود موافقتكم الصريحة كأساس قانوني؛ إجراء نقل للبيانات الشخصية إلى الخارج.
4- إلى من ولماذا تنقل Dinossi بياناتكم الشخصية؟
تسعى شركتنا إلى معالجة بياناتكم الشخصية وفق مبدأي "ضرورة المعرفة" و"ضرورة الاستخدام"، مع ضمان تقليل البيانات إلى الحدّ الضروري وتطبيق التدابير الفنية والإدارية الأمنية اللازمة. نظراً لأن إدارة أو مراجعة أنشطة الأعمال واستمرارية العمل وتشغيل البنية التحتية الرقمية تستلزم تدفقاً مستمراً للبيانات مع جهات مختلفة، فقد نضطر إلى نقل البيانات الشخصية التي نعالجها إلى أطراف ثالثة لأغراض محددة. كما أنه من المهم جداً لتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية بشكل كامل وسليم أن تكون بياناتكم الشخصية صحيحة ومحدّثة. ولهذا نعمل مع عدد من شركاء الأعمال ومزودي الخدمات.
تُنقل بياناتكم الشخصية ضمن الحدود الضرورية وللأغراض الواردة في البند الثاني من هذا النص، وعلى الأخص لأغراض تشغيل سوق المنصة، وتنفيذ إجراءات تسليم المنتجات التي طلبتموها، وإدارة طلبات المساعدة والدعم المتعلقة بإجراءاتكم، وتنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تحسين تجربتكم وزيادة رضاكم، وتنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا، وضمان استمرارية العمل، وضمان أمن المعلومات، والوفاء بالالتزامات القانونية، وذلك إلى:
استناداً إلى الأسباب القانونية المتمثلة في وجود نص صريح في التشريعات التي تخضع لها شركتنا، أو ضرورة الوفاء بالتزامات قانونية، أو ضرورة إبرام العقد أو تنفيذه؛
• بائع المنتج ومزود الخدمة من أجل تنفيذ عمليات الشراء،
• بائع المنتج، وشركات الشحن والموصلين الخاصين لنشر ومتابعة أنشطة اللوجستيات وإجراءات التسليم بخصوصكم أو الشخص الذي سيتم التسليم إليه نيابةً عنكم،
• شركاؤنا في الأعمال، وبائع المنتج، ومستشارونا ومزودو خدماتنا، والبنوك، والمحاسبون القانونيون لأغراض إدارة عمليات الفوترة،
• شركاء تقديم خدمة مركز الاتصال ومزودو الخدمات الآخرون لتقديم خدمات ما قبل البيع وما بعد البيع والدعم،
• شركاء الأعمال ومزودو الخدمات العاملون في مجالي مراقبة الجودة وإدارة الشكاوى وتحليل المخاطر،
• شركاؤنا ذوو الصلة بإدارة العمليات المالية والمحاسبية، وكشف وتقييم المخاطر، ومنع الاحتيالات، ومستشارونا ومزودو الخدمات، والبنوك، والمحاسبون القانونيون،
• شريكنا لإرسال الفواتير الإلكترونية إلكترونياً؛ وشركات الشحن والموصلين الخاصين لتسليم العقود أو الفواتير المادية، ومزودو خدمات التكامل الخاص، والتدقيق المستقل، والجمارك، وشركاؤنا الذين يقدمون خدمات المحاسبة/المحاسبين القانونيين،
• دوائر الضرائب لتنفيذ الالتزامات الضريبية، ولجهات وزارة الخزانة والمالية التركية المختصة أثناء عمليات التفتيش الضريبي فيما يتعلق بالفواتير وإيصالات التحصيل،
• شركاؤنا ومزودو خدماتنا الذين يوفرون أو يديرون أو يقدمون خدمات البنية التحتية المعلوماتية لدينا،
• شركاؤنا الذين يقدمون خدمات في مجالات إدارة المخاطر وإعداد التقارير المالية،
استناداً إلى الأسباب القانونية المتمثلة في ضرورة معالجة البيانات لتأسيس أو ممارسة أو حماية حق ما، أو وجود نص صريح في التشريعات التي تخضع لها شركتنا، أو ضرورة الوفاء بالتزاماتها القانونية؛
• المحامون، والمدققون، وخبراء الطب الشرعي الرقمي، ومستشارو الأمن السيبراني، ومستشارو الضرائب، وغيرهم من الأطراف الثالثة الذين نتلقى منهم استشارات وخدمات وشركاء الأعمال فيما يتعلق بتنفيذ الالتزامات القانونية،
• الجهات الرقابية والتنظيمية والهيئات العامة المختصة مثل المحاكم ودوائر التنفيذ،
• جهات عامة أخرى مخولة بطلب بياناتكم الشخصية، وإلى شركاتنا الفرعية والمتعاونين والموردين والشركاء الذين في الداخل و/أو الخارج، والبنوك المتعاقدة معنا، والجهات الثالثة التي نحصل منها على منتجات أو خدمات.
ب- أعضاء الضيوف
1- ما هي البيانات الشخصية التي تعالجها Dinossi؟
الأشخاص الذين يتابعون ويشترون المنتجات المدرجة على منصة Dinossi دون أن يصبحوا أعضاء يُعرفون بـ "عضو زائر". عند استخدام منصة Dinossi كعضو زائر وإجراء عمليات شراء، سيتم معالجة بياناتكم الشخصية التالية.
• بيانات هويتكم: اسمكم ولقبكم،
• بيانات الاتصال: رقم هاتفكم المحمول، عنوان التسليم، عنوان البريد الإلكتروني،
• بيانات معاملات العميل: معلومات الطلب، معلومات الفاتورة، معلومات إجراءات التسليم، سجل المعاملات المتعلقة بمشترياتكم، معلومات الطلبات والشكاوى،
• بيانات أمن المعاملات: معلومات عنوان IP، معلومات ملفات الارتباط (Cookies)،
• بيانات الإجراءات القانونية: المعلومات الواردة في المراسلات مع الأشخاص والجهات والهيئات المختصة، المعلومات الواردة في ملفات القضايا والإجراءات التنفيذية، معلومات طلبات المعلومات القانونية،
• بيانات التسجيلات الصوتية: تسجيل صوتي في حال تواصلتم مع مركز الاتصال.
2- ما هي أغراض معالجة بياناتكم الشخصية وكيفية جمعها؟
يتم جمع ومعالجة بيانات هويتكم وبيانات الاتصال وبيانات معاملات العميل مباشرةً من طرفكم، ومن خلال التطبيق المحمول أو الموقع الإلكتروني إلكترونياً و/أو تلقائياً للأغراض التالية.
• تنفيذ وإدارة العمليات المتعلقة بإبرام العقد وأدائه،
• إدارة ومراجعة العمليات المالية والمحاسبية،
• إدارة ومراجعة أنشطة عمل الشركة،
• تنفيذ أنشطة اللوجستيات ومتابعة إجراءات التسليم،
• تنفيذ عمليات الشراء عبر الموقع/التطبيق والتحقق من هوية من يقوم بالإجراء،
• تنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا،
• إجراء تحليلات استراتيجية،
• تنفيذ أنشطة الاتصال،
• التواصل بخصوص شروط العقود المبرمة عبر منصتنا وفقاً لأحكام عقد البيع عن بعد وقانون حماية المستهلك، والوضع الحالي والتحديثات، وتقديم الإخطارات اللازمة، وتأسيس عقد العضوية،
• تقييم طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا،
• تقديم خدمات الدعم بعد البيع للسلع والخدمات،
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات،
• ضمان أمن عمليات منصة Dinossi،
• ضمان الامتثال التشريعي للأنشطة،
• متابعة وتنفيذ المسائل القانونية،
• تقديم المعلومات للأشخاص والهيئات والجهات المختصة.
تُجمع وتُعالج بيانات أمن المعاملات مباشرةً من طرفكم، ومن خلال التطبيق المحمول أو الموقع الإلكتروني إلكترونياً و/أو تلقائياً للأغراض التالية.
• تنفيذ وإدارة العمليات المتعلقة بإبرام العقد وأدائه،
• إدارة ومراجعة أنشطة عمل الشركة،
• تنفيذ عمليات الشراء عبر الموقع/التطبيق والتحقق من هوية من يقوم بالإجراء،
• تنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا،
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات،
• ضمان أمن عمليات منصة Dinossi،
• ضمان الامتثال التشريعي للأنشطة،
• تقديم المعلومات للأشخاص والهيئات والجهات المختصة.
تُجمع وتُعالج بيانات الإجراءات القانونية مباشرةً من طرفكم، ومن خلال التطبيق المحمول أو الموقع الإلكتروني إلكترونياً و/أو تلقائياً للأغراض التالية.
• تنفيذ وإدارة العمليات المتعلقة بإبرام العقد وأدائه،
• إدارة ومراجعة أنشطة عمل الشركة،
• تنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا،
• تقييم طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا،
• تنفيذ عمليات أمن المعلومات،
• ضمان أمن عمليات منصة Dinossi،
• ضمان الامتثال التشريعي للأنشطة،
• متابعة وتنفيذ المسائل القانونية،
• تقديم المعلومات للأشخاص والهيئات والجهات المختصة.
تُجمع وتُعالج بيانات التسجيلات الصوتية عند تواصلكم مع مركز الاتصال للأغراض التالية.
• تنفيذ وإدارة العمليات المتعلقة بإبرام العقد وأدائه،
• تنفيذ أنشطة الاتصال،
• تنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا،
• التواصل بخصوص شروط العقود المبرمة عبر منصتنا وفقاً لأحكام عقد البيع عن بعد وقانون حماية المستهلك، والوضع الحالي والتحديثات، وتقديم الإخطارات اللازمة،
• تقييم طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا،
• ضمان أمن عمليات منصة Dinossi،
• ضمان الامتثال التشريعي للأنشطة،
• متابعة وتنفيذ المسائل القانونية،
• تقديم المعلومات للأشخاص والهيئات والجهات المختصة.
3- ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية؟
تقوم Dinossi بمعالجة بياناتكم الشخصية المذكورة تحت عنوان "ما هي البيانات الشخصية التي تعالجها Dinossi؟" للأغراض المبينة أعلاه بالاعتماد على الأسباب القانونية للشرعية المبينة في المواد 5 و8 و9 من قانون KVKK والواردة أدناه.
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على وجود نص صريح في التشريعات التي تخضع لها شركتنا مثل قانون تنظيم التجارة الإلكترونية رقم 6563، وقانون التجارة التركية رقم 6102، وقانون العقوبات التركي رقم 5237، وقانون حماية المستهلك رقم 6502؛ تُنفّذ الالتزامات الناشئة عن التشريعات بما في ذلك ضمان أمن العمليات الموجودة على منصة الشركة، وتنفيذ عمليات أمن المعلومات، وضمان أن تجري الأنشطة بما يتوافق مع التشريع،,
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على ضرورة معالجة البيانات لغايات إبرام العقد أو تنفيذه عندما تكون ذات صلة مباشرة بإبرام العقد أو تنفيذه؛ تُدار أنشطة تشكيل العقود المبرمة عبر منصتنا مثل عقد البيع عن بعد، وتنفيذ عمليات الشراء الخاصة بكم، وإدارة ومراجعة أنشطة الشركة، ومتابعة إجراءات التسليم، وتقييم طلباتكم وشكاواكم واقتراحاتكم المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا، وتنفيذ ومراجعة العمليات المالية والمحاسبية، وتنفيذ أنشطة الاتصال،
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على كون ذلك ضرورياً لتمكين شركتنا من الوفاء بالتزاماتها القانونية؛ بما في ذلك تنفيذ الالتزامات المنصوص عليها في اللوائح الثانوية التي تخضع لها شركتنا مثل لائحة عقود البيع عن بعد ولوائح مقدمي خدمات التجارة الإلكترونية والوسطاء، والقرارات والإرشادات والدلائل المنشورة من قبل الجهات المختصة، وتقديم المعلومات للأشخاص والهيئات المختصة، وضمان الامتثال التشريعي للأنشطة، ومتابعة وتنفيذ المسائل القانونية، وإدارة العمليات المالية والمحاسبية،
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على ضرورة معالجة البيانات لتأسيس أو ممارسة أو حماية حق ما؛ متابعة القضايا القانونية والإجراءات القضائية،
• استناداً إلى الأساس القانوني القائم على ضرورة معالجة البيانات لمصالحنا المشروعة شريطة ألا تُلحق ضرراً بحقوقكم وحرياتكم الأساسية؛ تنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا،
• استناداً إلى وجود موافقتكم الصريحة كأساس قانوني؛ إجراء نقل للبيانات الشخصية إلى الخارج.
4- إلى من ولماذا تنقل Dinossi بياناتكم الشخصية؟
تسعى شركتنا إلى معالجة بياناتكم الشخصية وفق مبدأي "ضرورة المعرفة" و"ضرورة الاستخدام"، مع ضمان تقليل البيانات إلى الحدّ الضروري وتطبيق التدابير الفنية والإدارية الأمنية اللازمة. نظراً لأن إدارة أو مراجعة أنشطة الأعمال واستمرارية العمل وتشغيل البنية التحتية الرقمية تستلزم تدفقاً مستمراً للبيانات مع جهات مختلفة، فقد نضطر إلى نقل البيانات الشخصية التي نعالجها إلى أطراف ثالثة لأغراض محددة. كما أنه من المهم جداً لتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية بشكل كامل وسليم أن تكون بياناتكم الشخصية صحيحة ومحدّثة. ولهذا نعمل مع عدد من شركاء الأعمال ومزودي الخدمات.
تُنقل بياناتكم الشخصية ضمن الحدود الضرورية وللأغراض الواردة في البند الثاني من هذا النص، وعلى الأخص لأغراض تشغيل سوق المنصة، وتنفيذ إجراءات تسليم المنتجات التي طلبتموها، وإدارة طلبات المساعدة والدعم المتعلقة بإجراءاتكم، وتنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تحسين تجربتكم وزيادة رضاكم، وتنفيذ الأنشطة الهادفة إلى تطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا، وضمان استمرارية العمل، وضمان أمن المعلومات، والوفاء بالالتزامات القانونية، وذلك إلى:
استناداً إلى الأسباب القانونية المتمثلة في وجود نص صريح في التشريعات التي تخضع لها شركتنا، أو ضرورة الوفاء بالتزامات قانونية، أو ضرورة إبرام العقد أو تنفيذه؛
• بائع المنتج ومزود الخدمة من أجل تنفيذ عمليات الشراء،
• بائع المنتج، وشركات الشحن والموصلين الخاصين لنشر ومتابعة أنشطة اللوجستيات وإجراءات التسليم بخصوصكم أو الشخص الذي سيتم التسليم إليه نيابةً عنكم،
• شركاؤنا في الأعمال، وبائع المنتج، ومستشارونا ومزودو خدماتنا، والبنوك، والمحاسبون القانونيون لأغراض إدارة عمليات الفوترة،
• شركاء تقديم خدمة مركز الاتصال ومزودو الخدمات الآخرون لتقديم خدمات ما قبل البيع وما بعد البيع والدعم،
• شركاء الأعمال ومزودو الخدمات العاملون في مجالي مراقبة الجودة وإدارة الشكاوى وتحليل المخاطر،
• شركاؤنا ذوو الصلة بإدارة العمليات المالية والمحاسبية، وكشف وتقييم المخاطر، ومنع الاحتيالات، ومستشارونا ومزودو الخدمات، والبنوك، والمحاسبون القانونيون،
• شريكنا لإرسال الفواتير الإلكترونية إلكترونياً؛ وشركات الشحن والموصلين الخاصين لتسليم العقود أو الفواتير المادية، ومزودو خدمات التكامل الخاص، والتدقيق المستقل، والجمارك، وشركاؤنا الذين يقدمون خدمات المحاسبة/المحاسبين القانونيين،
• دوائر الضرائب لتنفيذ الالتزامات الضريبية، ولجهات وزارة الخزانة والمالية التركية المختصة أثناء عمليات التفتيش الضريبي فيما يتعلق بالفواتير وإيصالات التحصيل،
• شركاؤنا ومزودو خدماتنا الذين يوفرون أو يديرون أو يقدمون خدمات البنية التحتية المعلوماتية لدينا،
• شركاؤنا الذين يقدمون خدمات في مجالات إدارة المخاطر وإعداد التقارير المالية،
استناداً إلى الأسباب القانونية المتمثلة في ضرورة معالجة البيانات لتأسيس أو ممارسة أو حماية حق ما، أو وجود نص صريح في التشريعات التي تخضع لها شركتنا، أو ضرورة الوفاء بالتزاماتها القانونية؛
• المحامون، والمدققون، وخبراء الطب الشرعي الرقمي، ومستشارو الأمن السيبراني، ومستشارو الضرائب، وغيرهم من الأطراف الثالثة الذين نتلقى منهم استشارات وخدمات وشركاء الأعمال فيما يتعلق بتنفيذ الالتزامات القانونية،
• الجهات الرقابية والتنظيمية والهيئات العامة المختصة مثل المحاكم ودوائر التنفيذ،
• جهات عامة أخرى مخولة بطلب بياناتكم الشخصية، وإلى شركاتنا الفرعية والمتعاونين والموردين والشركاء الذين في الداخل و/أو الخارج، والبنوك المتعاقدة معنا، والجهات الثالثة التي نحصل منها على منتجات أو خدمات.
كيف تحمي Dinossi بياناتكم الشخصية؟
تُعدّ البيانات الشخصية التي تشاركونها مع Dinossi تحت إشراف ومراقبة Dinossi. تتحمل Dinossi صفة متحكم في البيانات ومسؤولية تنظيم الإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة لحماية سرية وسلامة المعلومات وفقاً لأحكام التشريعات المعمول بها. وكوننا ندرك التزامنا في هذا الشأن، فإننا:
• تُجرى اختبارات اختراق دورية وبما يتوافق مع المعايير الفنية الدولية والوطنية المعنية بسرية البيانات.
• تُحمى البيانات الشخصية التي تقدمونها عبر الموقع الإلكتروني والموقع المحمول والتطبيق المحمول إلى Dinossi باستخدام تقنية SSL (Secure Sockets Layer).
• تُجرى بانتظام تحليلات للمخاطر المتعلقة بأنشطة معالجة البيانات الشخصية وتُتخذ إجراءات لتقليل المخاطر.
• تُطبق ضوابط وصول وصلاحيات لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية.
• نحيطكم علماً بأن سياساتنا المتعلقة بمعالجة البيانات نحتفظ بتحديثها دائماً.
حقوقكم المتعلقة بحماية بياناتكم الشخصية
يمكنكم التقدم إلى شركتنا بالوسائل الواردة في قسم "التواصل لحقوقكم ومطالباتكم" في هذا النص المطّلع،
• لمعرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها أم لا،
• طلب معلومات في حال تمت معالجتها،
• معرفة الغرض من معالجة بياناتكم وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لذلك الغرض،
• معرفة الجهات الثالثة التي نُقلت إليها داخل أو خارج البلاد،
• طلب تصحيح البيانات في حال كانت بياناتكم الشخصية ناقصة أو خاطئة،
• طلب حذف أو إتلاف بياناتكم الشخصية وفق الشروط المنصوص عليها في KVKK،
• طلب إخطار الجهات الثالثة التي نُقلت إليها البيانات عن أي عمليات تعديل أو حذف أو إتلاف تم إجراؤها وفقاً للحقوق المذكورة أعلاه،
• الاعتراض على ظهور نتيجة سلبية بحقكم نتيجة تحليل بياناتكم الشخصية المعالجة حصرياً عبر الأنظمة الآلية،
• طلب تعويض الأضرار في حال تكبدكم خسارة بسبب معالجة بياناتكم الشخصية بما يخالف التشريعات ذات الصلة.
للتواصل بخصوص حقوقكم ومطالباتكم
يمكنكم إرسال أسئلتكم ومطالباتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية إلى مسؤول البيانات لدينا بواسطة عريضة مُعدة وفق الشروط المبينة في المادة المتعلقة بإجراءات وأسُس تقديم الطلب إلى مسؤول البيانات في الإخطار، أو عبر "استمارة تقديم طلب شركة Dinossi Teknoloji Limited Şirketi" بالطرق التالية. يمكنكم الوصول إلى استمارة الطلب من هنا.
Başvuru Yöntemi Başvurunun Yapılacağı Adres
Şahsen Yazılı Başvuru Fenerbahçe Mahallesi, Bağdat Caddesi No138/2 Kadıköy/İstanbul
Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza İle İmzalanarak Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) dino@dinossi.com
Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden dino@dinossi.com
*يُشترط على الأشخاص المعنيين الذين سيقدمون "الطلب الكتابي الشخصي" تقديم مستندات تثبت هويتهم. وفي هذا السياق، نطلب منكم عند تقديم طلب كتابي شخصي إلى العنوان Fenerbahçe Mahallesi, Bağdat Caddesi No138/2 Kadıköy/İstanbul إحضار نسخة من الهوية مع الطلب، مع إظهار الوجه الأمامي فقط (مع مراعاة ألا يظهر فصيلة الدم وخانة الدين).
**نرجو كتابة "Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi" (طلب الشخص المعني بقانون حماية البيانات الشخصية) على ظرف الإخطار لنموذج الطلب أو في موضوع البريد الإلكتروني.
بموجب كونكم أصحاب البيانات الشخصية، إذا قمتم بإرسال طلباتكم المتعلقة بحقوقكم إلى Dinossi، فستقوم Dinossi بإنهاء طلبكم مجاناً خلال مدة لا تتجاوز 30 (ثلاثين) يوماً. ومع ذلك، إذا اقتضت التشريعات أن تكون هناك تكلفة للرد على طلبكم، فقد تطلب Dinossi الرسوم المحددة في التعريفات التي يحددها Kurul (مجلس حماية البيانات الشخصية).
حول هذا البيان التوضيحي
تحتفظ Dinossi بحقها في تحديث نص هذا البيان التوضيحي المتعلق بحماية البيانات الشخصية في أي وقت في ضوء التعديلات المحتملة في التشريعات المعمول بها.
تاريخ التحديث : 21/12/2021
We Are Beautiful With You and Over 110 Million Dinossi Users.
Dinossi is always with you with over 839 sales points in 79 countries.
Have you met Dinossi Travel? We are now together in the World's Best Children's Hotels. Details ->
How about experiencing the technology of the future with iPixi today? Details ->
