个人数据保护

作为Dinossi Teknoloji Limited Şirketi（“Dinossi”或“公司”），您的个人数据的隐私和安全是我们最重要的优先事项之一。为此，我们希望根据6698号个人数据保护法（“KVKK”）第10条的告知义务，向您提供有关您的个人数据的信息。个人数据是指能够确定或可识别您身份的任何信息。由Dinossi处理的您的个人数据、处理目的、可能转移的接收方群体、收集方式、法律依据及您对相关个人数据的权利如下所示。

A- 我们的会员

1- Dinossi处理哪些个人数据？

通过接受Dinossi平台上的会员条款，从网站或安装在移动设备上的应用登录并关注和/或购买平台上的产品的人员被定义为“会员”。如果您成为Dinossi平台的会员，以下个人数据可能会被处理。

• 身份信息：您的姓名、姓氏、性别和年龄信息、TCKN（仅在您购买特定产品组时根据法规处理）。
• 联系信息：手机号码，配送地址，电子邮件地址，
• 客户交易信息：您的订单和发票信息、交付交易信息、与购物相关的交易历史信息、请求和投诉信息、您在平台上对产品的评论和/或提问时亲自分享的信息、通过Dinossi助手聊天渠道进行的对话内容信息，
• 交易安全信息：IP地址信息、密码和口令信息、Cookie信息，
• 您的法律事务信息：与授权人员、机构和组织的通信信息，诉讼和执行案件文件中的信息，法律信息请求信息，
• 语音记录信息：当您与呼叫中心通话时的录音。

2- 您的个人数据处理目的及收集方式是什么？

您的身份、联系方式及客户交易信息；在我们的合同关系范围内，直接从您本人通过移动应用或网站以电子方式自动收集并处理，目的如下。

• 合同的成立及履行相关流程的执行，
• 财务和会计流程的执行与监督，
• 公司业务活动的开展和监督，
• 发票处理流程的执行，
• 物流、快递活动的执行及交付流程的跟踪，
• 通过网站/移动应用完成购买交易并确认交易者身份信息，
• 在您明确同意的情况下，用于各种市场营销和广告活动，向您推荐符合您偏好的产品，提供更好的购物体验并提升您的满意度，
• 提升客户满意度，识别平台购物客户并用于客户群体分析，开展公司产品和服务的开发与改进活动，
• 开展战略分析工作，
• 开展沟通活动，
• 根据您的兴趣，向您推荐可能感兴趣的产品，
• 根据远程销售合同和消费者保护法相关条款，通过我们的平台签订的合同条款、最新状态及更新的沟通和必要的信息提供，
• 在您明确同意的情况下，向您提供有关Dinossi的最新动态、优惠和创新信息，
• 识别通过网站和/或移动应用购物的客户，进行客户群体分析，并通过合作机构在电子或实体环境中进行问卷调查，
• 评估您对产品和服务的需求、投诉和建议，
• 确保您获得有关产品的信息，
• 商品和服务售后支持服务的开展，
• 信息安全流程的执行，
• 确保Dinossi平台相关运营的安全，
• 确保活动符合法规，
• 跟进和执行法律事务，
• 向授权人员、公共机构和组织提供信息。

您的交易安全信息；在我们的合同关系范围内，直接从您本人通过移动应用或网站以电子方式自动收集并处理，目的如下。

• 合同的成立及履行相关流程的执行，
• 公司业务活动的开展和监督，
• 通过网站/移动应用完成购买交易并确认交易者身份信息，
• 在您明确同意的情况下，用于各种市场营销和广告活动，向您推荐符合您偏好的产品，提供更好的购物体验并提升您的满意度，
• 提升客户满意度，识别平台购物客户并用于客户群体分析，开展公司产品和服务的开发与改进活动，
• 信息安全流程的执行，
• 确保Dinossi平台相关运营的安全，
• 确保活动符合法规，
• 向有权人员、机构和组织提供信息。

您的法律交易信息；在合同关系范围内，直接从您本人、通过移动应用和网站自动收集并处理，目的如下。

• 合同的成立及履行相关流程的执行，
• 公司业务活动的开展和监督，
• 评估您对产品和服务的需求、投诉和建议，
• 信息安全流程的执行，
• 确保Dinossi平台相关运营的安全，
• 确保活动符合法规，
• 跟进和执行法律事务，
• 向有权人员、机构和组织提供信息。

您的音频录音信息；当您联系呼叫中心时，将为以下目的收集和处理。

• 合同的成立及履行相关流程的执行，
• 开展沟通活动，
• 开展促销活动，向您推荐符合您偏好的产品，提供更好的购物体验并提升您的满意度，
• 开展公司提供的产品和服务的开发与改进活动，
• 根据您的兴趣，向您推荐可能感兴趣的产品，
• 根据远程销售合同和消费者保护法相关条款，通过我们的平台签订的合同条款、最新状态及更新的沟通和必要的信息提供，
• 在您明确同意的情况下，向您提供有关Dinossi的最新动态、优惠和创新信息，
• 识别通过网站和/或移动应用购物的客户，进行客户群体分析，并通过合作机构在电子或实体环境中进行问卷调查，
• 评估您对产品和服务的需求、投诉和建议，
• 确保Dinossi平台相关运营的安全，
• 确保活动符合法规，
• 跟进和执行法律事务，
• 向有权人员、机构和组织提供信息。

3- 个人数据处理的法律依据是什么？

Dinossi基于《个人数据保护法》（KVKK）第5、8和9条及下述法律合规理由，按照“Dinossi处理您的哪些个人数据？”标题中所述目的处理您的个人数据。

• 根据6563号电子商务管理法、6102号土耳其商法、5237号土耳其刑法及6502号消费者保护法等公司适用法规中明确规定的法律依据；确保公司平台运营安全，执行信息安全流程，确保活动符合法规要求等基于法规的义务履行，
• 基于与合同的成立或履行直接相关，必须处理您的个人数据的法律依据；开展通过平台签订的远程销售合同等《消费者保护法》相关条款下合同成立的活动，执行您的购买操作，开展和监督公司的业务活动，跟踪交付流程，评估您对产品和服务的需求、投诉和建议，开展和监督财务及会计流程，开展沟通活动，
• 基于公司履行法律义务的必要性法律依据；履行《远程合同管理条例》和《电子商务服务提供者及中介服务提供者条例》等公司适用的二级法规中规定的法律义务，以及主管机关发布的决定、指南和手册，向有权人员、机构和组织提供信息，确保活动符合法规，跟进和执行法律事务，开展财务和会计工作，
• 基于为确立、行使或保护权利而必须处理数据的法律依据；开展法律和诉讼事务，
• 在不损害基本权利和自由的前提下，基于为公司合法利益处理数据的必要性法律依据；开展公司提供的产品和服务的开发与改进活动，
• 基于您明确同意的法律理由；向海外传输个人数据。

4- Dinossi 将您的个人数据传输给谁及基于何种原因？

本公司遵循“知情必要性”和“使用必要性”原则，确保必要的数据最小化，并采取必要的技术和管理安全措施，谨慎处理个人数据。由于业务活动的执行或监督、确保业务连续性、数字基础设施的运营需要与不同利益相关者持续数据流动，我们必须为特定目的向第三方传输处理的个人数据。此外，为了完全且适当履行合同和法律义务，确保您的个人数据准确且最新非常重要。为此，我们必须与多种业务合作伙伴和服务提供商合作。

您的个人数据在市场运营执行、您订购产品的交付流程执行、对您的流程提供帮助和支持请求的管理、提升您的体验和满意度的活动执行、公司提供的产品和服务的开发和改进活动执行、为您提供更佳购物体验和提升满意度的活动执行、确保业务连续性、保障信息安全、履行法律义务等目的，主要限于本隐私声明第二条所述目的，在必要范围内：

基于公司适用法规明确规定且为履行法律义务所必需，基于合同的成立或履行所需的法律理由；

• 为执行采购流程，与产品卖方和服务提供商合作，
• 为执行物流活动和跟踪交付流程，获取您和/或产品收件人的信息，与所购产品的卖方、货运公司及专属快递合作，
• 为执行开票流程，与我们的业务合作伙伴、所购产品的卖方、顾问和服务提供商、银行、我们的财务顾问合作，
• 与提供呼叫中心服务的业务合作伙伴及其他服务提供商合作，以提供商品和服务的销售及售后支持服务，
• 与在服务质量控制、投诉管理和风险分析领域提供服务的业务合作伙伴和服务提供商合作，
• 管理财务和会计流程，识别和评估风险，为防止欺诈，与相关业务合作伙伴、顾问和服务提供商、银行、我们的财务顾问合作，
• 为向客户电子发送电子发票，与电子发票合作伙伴共享；为实现实体合同或发票的交付，与快递和货运公司、专用集成商、独立审计、海关、财务顾问/会计服务提供商合作伙伴共享，
• 为履行税务义务，与税务局共享；在税务审计期间，与土耳其共和国财政部相关人员共享发票和收款凭证，
• 与提供、运营或服务我们信息基础设施的合作伙伴和服务提供商共享，
• 与在风险管理和财务报告流程中提供服务的合作伙伴共享，

基于法律原因，数据处理是确立、行使或保护权利所必需的，且明确规定于本公司适用的法律法规中，并为履行法律义务所必需；

• 在履行法律义务的范围内，与律师、审计师、司法鉴定专家、网络安全顾问、税务顾问以及我们接受咨询和服务的其他第三方和合作伙伴共享，
• 与监管和监督机构以及法院和执行局等有权的公共机构共享，
• 您的个人数据可能会与有权要求的其他公共机构、境内外的关联公司、供应商、合作伙伴、合作银行以及我们购买产品或服务的第三方共享。

B- 我们的访客会员

1- Dinossi处理哪些个人数据？

未注册成为Dinossi平台会员但关注和/或购买平台上产品的人员被定义为“访客会员”。您作为访客会员使用Dinossi平台并购物时，以下个人数据将被处理。

• 身份信息：姓名，姓氏，
• 联系信息：手机号码，配送地址，电子邮件地址，
• 客户交易信息：订单及信息，发票信息，配送交易信息，购物相关的交易历史信息，投诉和申诉信息，
• 交易安全信息：IP地址信息，cookie信息，
• 您的法律事务信息：与授权人员、机构和组织的通信信息，诉讼和执行案件文件中的信息，法律信息请求信息，
• 您的音频录音信息：当您与呼叫中心通话时的录音数据。

2- 您的个人数据处理目的及收集方式是什么？

您的身份、联系方式及客户交易信息；由您本人通过移动应用或网站以电子方式自动收集和处理，目的如下。

• 合同的成立及履行相关流程的执行，
• 财务和会计流程的执行与监督，
• 公司业务活动的开展和监督，
• 开展物流活动并跟踪交付流程，
• 通过网站/移动应用完成购买交易并确认交易者身份信息，
• 开展公司提供的产品和服务的开发与改进活动，
• 开展战略分析工作，
• 开展沟通活动，
• 根据远程销售合同和消费者保护法相关条款，通过我们的平台签订的合同条款、最新状态及更新的沟通和必要的信息提供，会员合同的成立，
• 对产品和服务的需求、投诉和建议进行评估，
• 商品和服务售后支持服务的开展，
• 信息安全流程的执行，
• 确保Dinossi平台相关运营的安全，
• 确保活动符合法规，
• 跟进和执行法律事务，
• 向有权人员、机构和组织提供信息。

您的交易安全信息；由您本人通过移动应用或网站以电子方式自动收集和处理，目的如下。

• 合同的成立及履行相关流程的执行，
• 公司业务活动的开展和监督，
• 通过网站/移动应用完成购买交易并确认交易者身份信息，
• 开展公司提供的产品和服务的开发与改进活动，
• 信息安全流程的执行，
• 确保Dinossi平台相关运营的安全，
• 确保活动符合法规，
• 向有权人员、机构和组织提供信息。

您的法律事务信息；由您本人通过移动应用、网站以电子方式自动收集和处理，目的如下。

• 合同的成立及履行相关流程的执行，
• 公司业务活动的开展和监督，
• 开展公司提供的产品和服务的开发与改进活动，
• 评估您对产品和服务的需求、投诉和建议，
• 信息安全流程的执行，
• 确保Dinossi平台相关运营的安全，
• 确保活动符合法规，
• 跟进和执行法律事务，
• 向有权人员、机构和组织提供信息。

您的音频录音信息；当您联系呼叫中心时，将为以下目的收集和处理。

• 合同的成立及履行相关流程的执行，
• 开展沟通活动，
• 开展公司提供的产品和服务的开发与改进活动，
• 根据远程销售合同和消费者保护法相关条款，通过我们的平台签订的合同条款、最新状态及更新的沟通和必要的信息提供，
• 评估您对产品和服务的需求、投诉和建议，
• 确保Dinossi平台相关运营的安全，
• 确保活动符合法规，
• 跟进和执行法律事务，
• 向有权人员、机构和组织提供信息。

3- 您的个人数据处理的法律依据是什么？

Dinossi基于《个人数据保护法》（KVKK）第5、8和9条及下述法律合规理由，按照“Dinossi处理您的哪些个人数据？”标题中所述目的处理您的个人数据。

• 基于《电子商务管理法》（6563号）、《土耳其商法》（6102号）、《土耳其刑法》（5237号）和《消费者保护法》（6502号）等公司适用法规中明确规定的法律依据；确保公司平台运营的安全，开展信息安全流程，确保活动符合法规，履行法规规定的义务，
• 基于与合同的成立或履行直接相关，必须处理您的个人数据的法律依据；开展通过平台签订的远程销售合同等《消费者保护法》相关条款下合同成立的活动，执行您的购买操作，开展和监督公司的业务活动，跟踪交付流程，评估您对产品和服务的需求、投诉和建议，开展和监督财务及会计流程，开展沟通活动，
• 基于公司履行法律义务的必要性法律依据；履行《远程合同管理条例》和《电子商务服务提供者及中介服务提供者条例》等公司适用的二级法规中规定的法律义务，以及主管机关发布的决定、指南和手册，向有权人员、机构和组织提供信息，确保活动符合法规，跟进和执行法律事务，开展财务和会计工作，
• 基于为确立、行使或保护权利而必须处理数据的法律依据；开展法律和诉讼事务，
• 在不损害基本权利和自由的前提下，基于为公司合法利益处理数据的必要性法律依据；开展公司提供的产品和服务的开发与改进活动，
• 基于您明确同意的法律理由；向海外传输个人数据。

4- Dinossi 将您的个人数据传输给谁及基于何种原因？

本公司遵循“知情必要性”和“使用必要性”原则，确保必要的数据最小化，并采取必要的技术和管理安全措施，谨慎处理个人数据。由于业务活动的执行或监督、确保业务连续性、数字基础设施的运营需要与不同利益相关者持续数据流动，我们必须为特定目的向第三方传输处理的个人数据。此外，为了完全且适当履行合同和法律义务，确保您的个人数据准确且最新非常重要。为此，我们必须与多种业务合作伙伴和服务提供商合作。

您的个人数据在市场运营执行、您订购产品的交付流程执行、对您的流程提供帮助和支持请求的管理、提升您的体验和满意度的活动执行、公司提供的产品和服务的开发和改进活动执行、为您提供更佳购物体验和提升满意度的活动执行、确保业务连续性、保障信息安全、履行法律义务等目的，主要限于本隐私声明第二条所述目的，在必要范围内：

基于公司适用法规明确规定且为履行法律义务所必需，基于合同的成立或履行所需的法律理由；

• 为执行采购流程，与产品卖方和服务提供商合作，
• 为执行物流活动和跟踪交付流程，获取您和/或产品收件人的信息，与所购产品的卖方、货运公司及专属快递合作，
• 为执行开票流程，与我们的业务合作伙伴、所购产品的卖方、顾问和服务提供商、银行、我们的财务顾问合作，
• 与提供呼叫中心服务的业务合作伙伴及其他服务提供商合作，以提供商品和服务的销售及售后支持服务，
• 与在服务质量控制、投诉管理和风险分析领域提供服务的业务合作伙伴和服务提供商合作，
• 管理财务和会计流程，识别和评估风险，为防止欺诈，与相关业务合作伙伴、顾问和服务提供商、银行、我们的财务顾问合作，
• 为向客户电子发送电子发票，与电子发票合作伙伴共享；为实现实体合同或发票的交付，与快递和货运公司、专用集成商、独立审计、海关、财务顾问/会计服务提供商合作伙伴共享，
• 为履行税务义务，与税务局共享；在税务审计期间，与土耳其共和国财政部相关人员共享发票和收款凭证，
• 与提供、运营或服务我们信息基础设施的合作伙伴和服务提供商共享，
• 与在风险管理和财务报告流程中提供服务的合作伙伴共享，

基于法律原因，数据处理是确立、行使或保护权利所必需的，且明确规定于本公司适用的法律法规中，并为履行法律义务所必需；

• 在履行法律义务的范围内，与律师、审计师、司法鉴定专家、网络安全顾问、税务顾问以及我们接受咨询和服务的其他第三方和合作伙伴共享，
• 与监管和监督机构以及法院和执行局等有权的公共机构共享，
• 您的个人数据可能会与有权要求的其他公共机构、境内外的关联公司、供应商、合作伙伴、合作银行以及我们购买产品或服务的第三方共享。

Dinossi如何保护您的个人数据？

与Dinossi共享的个人数据受Dinossi的监督和控制。Dinossi作为数据控制者，依据现行相关法律规定，承担建立必要组织、采取和调整技术措施以保护信息的机密性和完整性的责任。我们深知这一义务；

• 按照涉及数据隐私的国际和国家技术标准，定期进行渗透测试。
• 您通过网站、移动网站和移动应用向Dinossi提供的个人数据，采用SSL（安全套接字层）技术进行保护。
• 定期对个人数据处理活动进行风险分析，并采取措施降低风险。
• 为防止未经授权访问个人数据，实施了访问和权限控制。
• 在此范围内，我们始终更新我们的数据处理政策，特此告知您。

保护您的个人数据的权利

您可以通过本《说明文本》中“权利与请求联系方式”部分所列方法向本公司提出申请，

• 了解您的个人数据是否被处理，
• 如果已处理，要求相关信息，
• 了解个人数据的处理目的及其是否符合该目的的使用，
• 了解在国内或国外传输的第三方，
• 如果个人数据处理不完整或错误，要求更正，
• 根据KVKK规定的条件，要求删除或销毁您的个人数据，
• 根据上述更正、删除和销毁权利，要求通知个人数据传输的第三方所进行的处理，
• 反对通过专门的自动系统分析处理您的个人数据而产生对您不利的结果，
• 如果您的个人数据被违反相关法规处理而导致损害，您有权要求赔偿损失。

权利和请求联系方式

您可以通过符合《数据控制者申请程序和原则通知》中规定条件的请愿书或“Dinossi Teknoloji Limited Şirketi申请表”，通过以下方式向数据控制者提交有关您的个人数据的问题和请求。您可以在此处获取申请表。

申请方式 申请提交地址
亲自书面申请地址：Fenerbahçe Mahallesi, Bağdat Caddesi No138/2 Kadıköy/İstanbul 
通过安全电子签名或移动签名签署的注册电子邮件（KEP）dino@dinossi.com
您之前向我们公司提供并系统中登记的电子邮件地址dino@dinossi.com

*申请“亲自书面申请”的相关人员必须出示身份证明文件。在此情况下，亲自前往Fenerbahçe Mahallesi, Bağdat Caddesi No138/2 Kadıköy/İstanbul地址提交书面申请时，请随申请表一并提交身份证复印件的正面（血型和宗教栏不显示）。

**请在申请表的通知信封或电子邮件主题栏中注明“个人数据保护法相关人员请求”。

作为个人数据所有者，如果您向Dinossi提出有关您权利的请求，Dinossi将在不超过30（三十）天内免费处理您的请求。但是，如果根据法规回复您的申请需要费用，Dinossi将按照个人数据保护委员会规定的收费标准收取费用。

关于说明文本

Dinossi保留随时根据现行法规的变更更新本个人数据保护声明文本的权利。

更新日期：21/12/2021