如果您购买的产品属于饮用杯、餐具、直接与食品接触的产品类别，并且您已经使用了该产品，遗憾的是该产品将不在保修范围内。由于卫生原因，此类产品在符合所有国家消费者权益保护法的前提下，使用后不可退货或再次销售。因此，购买如水瓶等产品后，建议您在使用前检查产品。如遇到有缺陷、瑕疵或生产商错误的情况，您可以在购买后30天内无条件退回未使用的与食品接触的产品，并要求更换或全额退款。
除泳衣、比基尼和胸罩等产品外，包包、餐袋、笔盒、笔、靴子、内衣等服装产品，以及鞋子、凉鞋、眼镜、太阳镜和橡皮擦等基本文具产品均享有完整保修。我们的完整保修自您购买产品的交付日期起生效，内容包括：
** 如果您购买的产品有缺陷或错误，（您必须在不超过14天内通知我们，且在使用产品前；如果您使用了产品，可能会失去此权利）。
** 因非您原因造成的所有情况（撕裂、断裂、破损、水或液体接触、未按洗涤说明清洗、食品接触产品的使用除外），您有权获得购买产品的同款更换。此权利在所有国家有效期为2年。例如，您购买了一个笔盒，如果是您本人造成的破损，则不在保修范围内。但如果笔盒在2年使用期内因零件自然磨损等原因破损，则属于保修范围，最终决定权由Dinossi International Stores退货接受部门专家意见决定。
** 如果产品无任何缺陷送达您手中，但因使用而损坏，建议您首先联系Dinossi团队。通常会提供免费零件更换，或者Dinossi客户代表会根据用户对Dinossi的持续支持，即使超出保修范围，也可能批准您的退货请求。
** 例如，您购买了产品但未使用，且您所在国家的14天法定退货期已过。在这种情况下，您可以联系Dinossi团队。我们批准未使用且包装完好的产品退货期限最长可达60天。
重要提示：我们提醒您，保修范围仅适用于Dinossi品牌产品。您购买的其他品牌产品不在保修范围内。此保修条款适用于Dinossi自有生产的产品。Dinossi适用于您在每个产品标题和品牌信息中看到的所有产品。
其他所有品牌产品均不在保修范围内，用户若订购其他品牌产品，退换货权利因国家而异，但请记住，所有未使用的其他品牌产品在所有国家均可在14至30天内退换货。此外，您可以享受免费快递服务。
