إذا كان المنتج الذي اشتريته موجودًا في فئة أوعية الشرب أو حاوية الطعام أو المنتجات التي تندرج ضمن فئة الاتصال المباشر بالأغذية وقد استخدمت المنتج، فللأسف لا يغطيه الضمان. لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع هذه المنتجات أو إعادة بيعها إذا تم استخدامها وفقًا لقوانين حقوق المستهلك في جميع البلدان. ولهذا السبب، بعد شراء منتجاتنا مثل زجاجات المياه، من المفيد فحص المنتج قبل استخدامه. في حالات مثل العيوب أو العيوب أو عيوب التصنيع، يمكنك إرجاع المنتجات الملامسة للأغذية التي لا تستخدمها دون قيد أو شرط بعد شرائها في غضون 30 يومًا وطلب استبدالها أو استرداد أموالك بالكامل.
باستثناء منتجات مثل ملابس السباحة والبكيني وحمالات الصدر، فإن منتجات الملابس مثل الحقائب وحقائب الغداء وحافظات الأقلام والأقلام والأحذية والملابس الداخلية ومنتجات القرطاسية الأساسية مثل الأحذية والصنادل والنظارات والنظارات الشمسية والممحاة تخضع للضمان الكامل. تبدأ تغطية الضمان الكاملة لدينا من تاريخ تسليم عملية الشراء الخاصة بك وتتضمن ما يلي.
** إذا كان المنتج الذي اشتريته معيبًا أو معيبًا (يجب عليك الإبلاغ عن ذلك خلال 14 يومًا على أقصى تقدير قبل استخدام المنتج، وللأسف قد تفقد هذا الحق إذا استخدمت المنتج).

** لديك الحق في الاستبدال الدقيق للمنتج الذي اشتريته في جميع الحالات التي قد تحدث لأسباب لا تسببها أنت (باستثناء التمزق أو التمزق أو الكسر أو ملامسة الماء أو السائل أو الحرق أو الغسيل بدون تعليمات الغسيل أو استخدام المنتجات الملامسة للطعام). هذا الحق صالح لمدة عامين في جميع البلدان. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء مقلمة وتعرض المنتج للكسر، فلا يشمله الضمان. ومع ذلك، إذا انكسرت علبة الأقلام الخاصة بك خلال عامين من الاستخدام لأسباب مثل التآكل التلقائي للأجزاء، فسيتم تغطيتها بالضمان، ولكن القرار النهائي هنا يتم اتخاذه من خلال رأي الخبراء في قسم قبول الإرجاع في Dinossi International Stores.

** إذا وصل المنتج بدون أي عيوب ولكنه تالف بسبب الاستخدام، فننصحك بالاتصال بفريق دينوسي أولاً. عادة، يمكن لاستبدال قطع الغيار مجانًا أو لممثل عملاء Dinossi أخذ زمام المبادرة ومنح الموافقة على الإرجاع، حتى لو كان خارج الضمان، مع مراعاة استمرارية Dinossi للمستخدم.

** على سبيل المثال، اشتريت منتجًا ولم تستخدمه مطلقًا، ولكن انتهت فترة الإرجاع القانونية البالغة 14 يومًا في بلدك. في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بفريق دينوسي. نود أن تعلم أننا نقبل إرجاع المنتجات في عبوات غير مستخدمة لمدة تصل إلى 60 يومًا.

هام: نود أن نذكرك بأن نطاق الضمان صالح فقط لمنتجات Dinossi BRANDED. لا يغطي الضمان المنتجات ذات العلامات التجارية الأخرى التي تشتريها. شروط الضمان هذه صالحة للمنتجات المصنعة بواسطة Dinossi نفسها. Dinossi صالح لجميع المنتجات التي تراها في كل عنوان منتج ومعلومات العلامة التجارية للمنتج.

جميع المنتجات ذات العلامات التجارية الأخرى خارج الضمان، وإذا طلب مستخدمونا منتجًا يحمل علامة تجارية مختلفة، فإن حقوق الإرجاع والاستبدال تختلف حسب البلد. يرجى ملاحظة أنه يمكنك إرجاع أو استبدال جميع المنتجات ذات العلامات التجارية الأخرى غير المستخدمة في غضون 14 إلى 30 يومًا في جميع البلدان. علاوة على ذلك، يمكنك القيام بهذه الخدمة مع الشحن المجاني.

يمكنك استبدال جميع المنتجات التي تشتريها لمدة 14 يومًا. (في اللائحة القانونية الجديدة، فقط إذا تم تسليم منتج معيب أو معيب أو غير موجود في طلبك، فسيقوم البائع بتغطية شحنتك البديلة.) في حالة حدوث تغييرات مثل الحجم أو اللون، فإن رسوم الشحن التي ترسلها بالنسبة لنا سيتم تغطيتها من قبل المستهلك.

يمكنك الوصول إلى قائمة المتاجر الحالية بأكملها بالضغط هنا.