MITÄ VOIN TEHDÄ HYVÄKSSI TÄNÄÄN?

VASTAUKSET KYSYMYKSIIN OVAT ALLA

Jos et löydä etsimääsi valmiista vastauksista, voit katsoa yhteystietomme alta.

Kuinka voin tilata?

Lisää ostoskoriin tuotteet, jotka haluat ostaa.
• Sivun oikeassa yläkulmassa "Kärryni"Napsauta nähdäksesi tuotteet ja ovatko ostamasi tuotteet valmiita "Mene ostoskoriin" Jatka ostoa napsauttamalla painiketta.
• Aseta toimitus- ja laskutusosoite. (Voit halutessasi määrittää erilaisia toimitus- ja laskutusosoitteita.)
• Valitse yksi toimitusvaihtoehdoista.
• Napsauta "Osta"-painiketta siirtyäksesi maksuprosessiin ja täytä tietosi valitsemalla haluamasi maksutapa.
• Ennen tilauksen vahvistamista voit tarkistaa tilauksesi sivun sarakkeesta ja tehdä halutessasi muutoksia.
• Kun olet lukenut ja hyväksynyt ennakkotietolomakkeen ja etämyyntisopimuksen, suoritat tilausprosessin loppuun napsauttamalla "Suorita ostokset" -painiketta.

Kuinka saan tietoa tilaukseni tilasta?

Tilaustesi tila "Tilini" Löydät sen valikon "Omat tilaukset" -sivulta. Tai Missä tilaukseni on? Voit helposti nähdä tämänhetkisen tilan sivultamme. Lisäksi Asiakaspalvelu Voit ottaa yhteyttä.

Mistä näen, onko tilaukseni lähetetty?

Tilaustesi tila "Tilini" valikossa "Tilaukseni" Voit oppia sivulta. Jos se on lähetetty, voit seurata lähetyksesi tilaa tältä sivulta. Ilmoitamme sinulle myös kaikista sinulle lähettämämme rahdin seurantatiedoista tekstiviestillä ja sähköpostilla.

Mitä maksutapoja hyväksyt?

Nauti kätevyydestä maksaa omalla valuutallasi kaikkialla maailmassa!

Luottokortti (jopa 12 kuukauden eräetulla)

Pankkikortti (pankkien fyysinen tilikortti)

Virtuaalinen pankkikortti (ei-fyysinen pankkien kortti)

Rahansiirto – EFT (Lisäksi rahansiirto kaikista pankeista Dinossi-yritystileille on täysin maksuton)

Bitcoin ja kaikki muut AltCoinit (Voit maksaa fyysiset tuoteostot virtuaalivaluutoilla, jotka ovat vain Dinossin ja sen konserniyhtiöiden hallussa maailmassa. Lisäksi voit maksaa turvallisesti Coinbase Business Partnershipillä ilman ylimääräisiä provisioita tai kuluja.)

Haluan, että laskuni laaditaan yrityksen nimiin?

Kun luot tilaustasi "Omat osoitteeni" osiossa "Laskutusosoite" Kun lisäät laskun tyyppiä "Yhtiö" Voit lähettää laskun yrityksen puolesta valitsemalla sen ja syöttämällä tarvittavat tiedot.

Voiko tilauslaskuni tai tilaukseni lähettää toiseen osoitteeseen?

Joo. Kun luot tilaustasi "Omat osoitteeni" osiossa "Toimitusosoite" Ja "Laskutusosoite"Voit valita erilaisia. Näin tuotteet ja laskusi lähetetään eri osoitteisiin.

Pankkitietomme

Kansallisen pankkitilin tiedot:


  • Turkki

Vastaanottajan nimi: Dinossi Technology Limited

Pankin nimi: Garanti Pankki

IBAN: TR88 0006 2000 4220 0006 2912 60


  • Turkki

Vastaanottajan nimi: Dinossi Technology Limited

Pankin nimi: Ziraat pankki

IBAN: TR37 0001 0008 5297 6979 2850 01


  • Turkki

Vastaanottajan nimi: Dinossi Technology Limited

Pankin nimi: TEB

IBAN:TR59 0003 2000 0000 0118 0994 63


  • Euroopassa

Vastaanottajan nimi: Dinossi OU

Pankin nimi: WISE EUROPE SA

IBAN: BE34 9675 8403 9790


  • Yhdistynyt kuningaskunta

Vastaanottajan nimi: Dinossi OU

Pankin nimi: VIISAKSET MAKSUT RAJOITETTU

IBAN: GB16 TRWI 2314 7035 4350 80


  • Yhdysvallat

Vastaanottajan nimi: Dinossi OU

Pankin nimi: YHTEISÖN LIITTOVALTION SÄÄSTÖPANKKI

Tilinumero: 026073150 - CMFGUS33


  • Australia

Vastaanottajan nimi: Dinossi OU

Pankin nimi: Wise Australia Pty Ltd

Tilinumero: 210772307 - 774001


  • Uusi Seelanti

Vastaanottajan nimi: Dinossi OU

Pankin nimi: Wise Payments Ltd

Tilinumero: 04-2021-0141063-96


  • Kanada

Vastaanottajan nimi: Dinossi OU

Pankin nimi: JP Morgan Chase Bank, N.A., Toronto Branch

Tilinumero:200110545352 - 16001


 

Maksanko toimituskulut?

Toimituskulut ovat seuraavat:

Yli 300 TL:n lastit ovat ilmaisia kaikille rahtiyhtiöille.
Alle 300 TL:n tilauksille on kiinteä toimitusmaksu 29,90 TL. Rahtimme lähetetään Kotimaan, UPS- ja Dinossi Prime -palveluna.

Riippuen kuitenkin myyntihetkellä toteuttamistamme kampanjoista ja/tai ehdoista, joista ilmoitamme sivustollamme, emme välttämättä heijasta kyseistä toimitusmaksua kokonaan tai osittain.

Haluan peruuttaa koko tilaukseni tai muutaman tuotteen?

Voit peruuttaa tilauksesi kokonaan tai osittain ennen sen lähettämistä. Kirjautumisen jälkeen "Tilaukseni" tilauksen sivun oikeassa alakulmassa. "peruuttaa" Napsauta vain painiketta ja valitse avautuvasta näytöstä tuote ja määrä, jonka haluat peruuttaa.

Väärin – Puuttuva tuote saapui, mitä minun pitäisi tehdä?

Jos laskussa/rahtikirjassa ilmoitetut tuotteet ja pakkauksessa olevat tuotteet ovat erilaisia tai puuttuvat, tulee tilanne kirjata rahtipäällikön mukana olevaan raporttiin. dino@dinossi.com tai lähetä se osoitteeseen 0216 706 51 36 Voit tavoittaa tukinumeromme nro. Tiimimme ottaa sinuun yhteyttä välittömästi ja ratkaisee ongelman.

Paketti saapui vahingoittuneena, mitä minun pitäisi tehdä?

Suosittelemme, että tarkistat ja vastaanotat saapuvat paketit. Jos paketti on vaurioitunut, sinun on kirjattava tämä tilanne rahtivastaavalle. Raportista tulee käydä ilmi, että vastaanottamasi paketti oli vaurioitunut ja mikä vaurio oli, ja se tulee allekirjoittaa sekä vastaanottajan että rahtivastaavan kanssa. pöytäkirja dino@dinossi.com tai lähetä se osoitteeseen 0216 706 51 36 Voit tavoittaa tukinumeromme nro. Tiimimme ottaa sinuun yhteyttä välittömästi ja ratkaisee ongelman.

Haluan palauttaa ostamani tuotteen, mitä minun pitäisi tehdä?

Voit peruuttaa sopimuksen ja palauttaa tilauksesi 14 (neljäntoista) päivän kuluessa vastaanottamisesta ilmoittamatta syytä ja maksamatta sakkoa. Tätä varten Omat tilaukset -sivulla "Kysy meiltä" Voit lähettää meille pyyntösi osiosta. Tiimimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Pääset tutustumaan sopimukseemme, joka sisältää oikeudellisia ja yksityiskohtaisia tietoja palautus- ja peruutusoikeudesta, jäsensopimussivultamme.

ET LÖYDYT EDELLÄ ETSISI?

SITTEN OTA YHTEYTTÄ

Ota meihin yhteyttä helposti alla olevalla yhteydenottolomakkeella tai soittamalla suoraan puhelinkeskukseemme.

SOITA MEILLE

+90 216 706 51 36 Ilmainen puhelu kaikista maista

Voit soittaa asiakaspalveluumme arkisin klo 10.00-18.00. 24 tunnin asiakaspalvelumme dino@dinossi.com sähköpostiosoite tai whatsapp Voit tavoittaa kautta.

Se tarjoaa palveluita turkin, saksan, englannin, venäjän, hollannin, espanjan, arabian, italian, ranskan, kiinan, hindin, latvian ja serbian kielillä.

DINOSSI TOIMISTOOSOITTEET

Turkki

Çamlık Mahallesi, Dinç Sokak No:2 Kerros:1
Dinossi Plaza, Ümraniye, Istanbul – Türkiye
www.dinossi.com.tr - dino@dinossi.com

Viro

Harju maakond, Tallinna, Kesklinna linnaosa
Dinossi Plaza, Veskiposti tn 2-1002, 10138
www.dinossi.ee - dino@dinossi.com

Yhdistynyt kuningaskunta

Desford Road
Enderby Leicester LE19 4AT, Englanti
www.dinossi.co.uk - dino@dinossi.co.uk

Alankomaat

Vijzelstraat 22 H, 1017 HK
Amsterdam, Alankomaat
www.dinossi.nl - dino@dinossi.nl

Venäjä

Г. МОСКВА, БЦ БАРКЛАЙ ПЛАЗА II,
УЛ. БАРКЛАЯ, ДОМ 6, СТР. 5, ОФИС 620 Россия
www.dinossi.ru - dino@dinossi.ru

Espanja

Carrer de l'Abat Oto, 7,
08203 Sabadell, Barcelona, España
www.dinossi.es - dino@dinossi.es

Saksa

Neukölln Arcaden im UG Karl-Marx-Straße 66
12043 Berliini, Saksa
www.dinossi.de - dino@dinossi.de

Amerikka - Yhdysvallat (Kanada mukaan lukien)

1670 Pennsylvania Ave
NW Washington, DC 21580
www.dinossi.us - dino@dinossi.us

Sveitsi

Limmatquai 106, 8001
Zürich, Sveitsi
www.dinossi.ch - dino@dinossi.ch

Montenegro

Манастир Савина
Herceg Novi Montenegro
www.dinossi.me - dino@dinossi.me

Intia

165, रेवाड़ा रोड, रेवाड़ा चौक, उल्हास नगर, रामेश्वी,
नागपुर, महाराष्ट्र 440027, हिंदुस्तान.
www.dinossi.in - dino@dinossi.in

Kolumbia

Cra. 43 #45, Medellín, El Poblado, Medellín,
Antioquia, Kolumbia
www.dinossi.co - dino@dinossi.co

Latvia

Republikas Laukums 2A, Centra rajons,
Riika, LV-1010, Latvia
www.dinossi.lv - dino@dinossi.lv