WAS KANN ICH HEUTE FÜR SIE TUN?

ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN UNTEN

Wenn Sie in den vorgefertigten Antworten nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie unten unsere Kontaktdaten einsehen.

Wie kann ich bestellen?

Legen Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb.
• Im oberen rechten Teil der Seite "Mein Warenkorb"Klicken Sie hier, um die Produkte anzuzeigen und ob die Produkte, die Sie erhalten, vollständig sind "Zum Einkaufskorb gehen" Klicken Sie auf die Schaltfläche, um mit dem Kauf fortzufahren.
• Legen Sie die Liefer- und Rechnungsadresse fest. (Sie können auf Wunsch abweichende Liefer- und Rechnungsadressen angeben.)
• Wählen Sie eine der Versandoptionen.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“, um mit dem Zahlungsvorgang fortzufahren, und geben Sie Ihre Informationen ein, indem Sie hier die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.
• Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, können Sie die Bestellung in der nebenstehenden Spalte überprüfen und gegebenenfalls ändern.
• Nachdem Sie die Kästchen angekreuzt haben, die bestätigen, dass Sie das Vorabinformationsformular und den Fernabsatzvertrag gelesen und akzeptiert haben, schließen Sie den Bestellvorgang ab, indem Sie auf die Schaltfläche „Einkauf abschließen“ klicken.

Wie erhalte ich Informationen über Ihren Bestellstatus?

Status Ihrer Bestellungen "Mein Konto" Sie können dies auf der Seite "Meine Bestellungen" im Menü herausfinden. Oder Wo ist meine Bestellung? Sie können den sofortigen Status ganz einfach auf unserer Seite einsehen. Darüber hinaus Kundendienst Sie können mit kontaktieren.

Wie sehe ich, ob meine Bestellung versandt wurde?

Status Ihrer Bestellungen "Mein Konto" im Menü "Meine Bestellungen" Das erfährst du auf der Seite. Wenn es versandt wurde, können Sie den Status der Sendung auf dieser Seite verfolgen. Darüber hinaus benachrichtigen wir Sie auch über alle Tracking-Informationen der Fracht, die wir senden, um Sie per SMS und E-Mail zu erreichen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Genießen Sie den Komfort, weltweit in Ihrer eigenen Währung zu bezahlen!

Kreditkarte (darüber hinaus mit Ratenvorteilen von bis zu 12 Monaten)

Bankkarte (Physische Kontokarte der Bank)

Virtuelle Debitkarte (immaterielle Bankkarte)

Banküberweisung – EFT (Außerdem ist die Geldüberweisung von allen Banken auf Dinossi-Firmenkonten völlig kostenlos)

Bitcoin und alle anderen AltCoins (Sie können den Einkauf physischer Produkte mit virtuellen Währungen bezahlen, die nur in Dinossi und Konzernunternehmen auf der ganzen Welt verfügbar sind. Darüber hinaus können Sie mit der Coinbase-Partnerschaft ohne zusätzliche Provisionen oder Kosten bezahlen.)

Ich möchte, dass meine Rechnung im Namen des Unternehmens ausgestellt wird?

Beim Erstellen Ihrer Bestellung "Meine Adressen" im Bereich "Rechnungsadresse" Rechnungstyp beim Hinzufügen "Gesellschaft" Sie können die Rechnung im Namen eines Unternehmens ausstellen lassen, indem Sie das auswählen

Kann die Rechnung meiner Bestellung oder meine Bestellung an eine andere Adresse gesendet werden?

Ja. Beim Erstellen Ihrer Bestellung "Meine Adressen" im Bereich "Lieferadresse" und "Rechnungsadresse"Sie können anders wählen. Somit werden die Produkte und Ihre Rechnung an unterschiedliche Adressen verschickt.

Bankverbindung

Nationale Bankkontoinformationen:


  • Truthahn

Name des Empfängers: Dinossi Technologie GmbH

Name der Bank Garanti Bank

IBAN: TR88 0006 2000 4220 0006 2912 60


  • Truthahn

Name des Empfängers: Dinossi Technologie GmbH

Name der Bank Ziraat Bank

IBAN: TR37 0001 0008 5297 6979 2850 01


  • Truthahn

Name des Empfängers: Dinossi Technologie GmbH

Name der Bank TEB

IBAN:TR59 0003 2000 0000 0118 0994 63


  • Europa

Name des Kontos: Dinossi Deutschland

Name der Bank: WISE EUROPE S.A.

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  • Vereinigtes Königreich

Name des Kontos: Dinossi Deutschland

Name der Bank: WISE PAYMENTS LIMITED

Kontonummer:77107084

IBAN:GB88 TRWI 2308 0177 1070 84


  • Vereinigte Staaten

Name des Kontos: Dinossi Deutschland

Name der Bank: KOMMUNALE BUNDESSPARKASSE

Kontonummer:8313714624

IBAN: 


 

 

Zahle ich Versandkosten?

Die Versandkosten sind wie folgt:

Für alle Frachtunternehmen sind Frachten über 300 TL kostenlos,
Für Ihre Bestellungen unter 300 TL wird eine feste Versandgebühr von 29,90 TL erhoben. Unsere Frachten werden als Domestic, UPS und Dinossi Prime Service verschickt.

Abhängig von den Kampagnen, die wir zum Zeitpunkt des Verkaufs durchführen und/oder die Bedingungen auf unserer Website angeben, berücksichtigen wir jedoch möglicherweise nicht die gesamte oder einen Teil der betreffenden Versandkosten.

Ich möchte meine gesamte Bestellung oder einige Produkte stornieren?

Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand ganz oder teilweise stornieren. Nach dem Einloggen "Meine Bestellungen" im Abschnitt dieser Bestellung auf der Seite unten rechts "Abbrechen" Durch Klicken auf die Schaltfläche genügt es, das Produkt, das Sie stornieren möchten, und die Menge auf dem sich öffnenden Bildschirm auszuwählen.

Falsch – Fehlendes Produkt angekommen, was soll ich tun?

Wenn die in der Rechnung/Frachtbrief angegebenen Produkte und die Produkte im Paket unterschiedlich sind oder fehlen, halten Sie die Situation im Bericht mit dem Frachtbeamten fest. dino@dinossi.com Sie können es an die Adresse oder senden 0216 706 51 36 Sie erreichen unsere Support-Line. Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und das Problem lösen.

Paket ist beschädigt angekommen, was soll ich tun?

Wir empfehlen Ihnen, die eingehenden Pakete zu überprüfen und zu erhalten. Wenn das Paket beschädigt ist, sollten Sie diese Situation mit dem Frachtbeamten protokollieren. Es muss sowohl vom Käufer als auch vom Frachtbeamten unterschrieben sein und angeben, dass das Paket, das Sie erhalten haben, beschädigt ist und was der Schaden im Bericht ist. Bericht dino@dinossi.com Sie können es an die Adresse oder senden 0216 706 51 36 Sie erreichen unsere Support-Line. Unser Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und das Problem lösen.

Ich möchte das gekaufte Produkt zurückgeben, was soll ich tun?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe zurücksenden. Dazu auf der Seite Meine Bestellungen "Frag uns" Sie können uns Ihre Anfrage aus der Rubrik senden. Unser Team wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Unseren Vertrag mit rechtlichen und detaillierten Informationen zum Rückgabe- und Widerrufsrecht können Sie auf unserer Seite Mitgliedschaftsvertrag abrufen.

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Çamlık Mahallesi, Dinç Sokak No:2 Kat:1
Dinossi Plaza, Umraniye, Istanbul - Türkei
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Spanien

Carrer de l'Abat Otó, 7,
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