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¿Cómo puedo ordenar?

Añade los productos que quieras comprar al carrito.
• En la parte superior derecha de la página "Mi carrito"Haz clic para ver los productos y si los productos que recibirás están completos "Ir al carrito" Haga clic en el botón para continuar con la compra.
• Establecer la dirección de entrega y facturación. (Puede especificar diferentes direcciones de entrega y facturación si lo desea).
• Elija una de las opciones de envío.
• Haga clic en el botón “Comprar” para proceder al proceso de pago y rellene sus datos seleccionando el método de pago que desee desde aquí.
• Antes de confirmar su pedido, puede consultar el pedido en la columna adyacente y realizar cambios si lo desea.
• Después de marcar las casillas que indican que ha leído y aceptado el Formulario de Información Preliminar y el Acuerdo de Venta a Distancia, completará el proceso de pedido haciendo clic en el botón "Completar Compra".

¿Cómo obtengo información sobre el estado de su pedido?

estado de tus pedidos "Mi cuenta" Puede averiguarlo en la página "Mis pedidos" en el menú. O ¿Donde esta mi orden? Puede ver fácilmente el estado instantáneo en nuestra página. Es más Servicio al Cliente Puedes contactar con.

¿Cómo veo si mi pedido ha sido enviado?

estado de tus pedidos "Mi cuenta" en el menú "Mis ordenes" Puedes averiguarlo en la página. Si ha sido enviado, puede seguir el estado del envío desde esta página. Además, también le notificamos toda la información de seguimiento de la carga que enviamos para que llegue a usted a través de SMS y Correo.

¿Qué métodos de pago acepta?

¡Disfruta de la comodidad de pagar en tu propia moneda en todo el mundo!

Tarjeta de Crédito (Además, con Ventajas en Cuotas de Hasta 12 Meses)

Tarjeta de Débito (Tarjeta de Cuenta Física del Banco)

Tarjeta de Débito Virtual (Tarjeta Intangible de Bancos)

Transferencia bancaria - EFT (además, transferencia de dinero de todos los bancos a cuentas de la empresa Dinossi completamente gratis)

Bitcoin y todas las demás monedas alternativas (puede pagar la compra de productos físicos con monedas virtuales solo disponibles en Dinossi y las empresas del grupo en el mundo. Además, puede realizar pagos con Coinbase Partnership sin comisiones ni costos adicionales).

¿Quiero que mi factura sea emitida a nombre de la empresa?

Al crear tu pedido "Mis direcciones" en la sección "Dirección de Envio" tipo de factura al agregar "Compañía" Puede hacer que la factura se emita a nombre de una empresa seleccionando el

¿Se puede enviar la factura de mi pedido o mi pedido a otra dirección?

Sí. Al crear tu pedido "Mis direcciones" en la sección "Dirección de entrega" y "Dirección de Envio"Puedes elegir diferentes. Por lo tanto, los productos y su factura se envían a direcciones diferentes.

Datos bancarios

Información de la cuenta bancaria nacional:


  • Pavo

Nombre del beneficiario: Dinossi Technology Limited

Nombre del banco Banco Garanti

IBAN: TR88 0006 2000 4220 0006 2912 60


  • Pavo

Nombre del beneficiario: Dinossi Technology Limited

Nombre del banco Banco Ziraat

IBAN: TR37 0001 0008 5297 6979 2850 01


  • Pavo

Nombre del beneficiario: Dinossi Technology Limited

Nombre del banco TEB

IBAN:TR59 0003 2000 0000 0118 0994 63


  • Europa

Nombre del beneficiario: Dinossi OU

Nombre del banco WISE EUROPE S.A

IBAN: BE34 9675 8403 9790


  • Reino Unido

Nombre del beneficiario: Dinossi OU

Nombre del banco WISE PAYMENTS LIMITED

IBAN: GB16 TRWI 2314 7035 4350 80


  • Estados Unidos

Nombre del beneficiario: Dinossi OU

Nombre del banco COMMUNITY FEDERAL SAVINGS BANK

Número de cuenta: 026073150 - CMFGUS33


  • Australia

Nombre del beneficiario: Dinossi OU

Nombre del banco Wise Australia Pty Ltd

Número de cuenta: 210772307 - 774001


  • Nueva Zelanda

Nombre del beneficiario: Dinossi OU

Nombre del banco Wise Payments Ltd

Número de cuenta: 04-2021-0141063-96


  • Canadá

Nombre del beneficiario: Dinossi OU

Nombre del banco JP Morgan Chase Bank, N.A., Sucursal de Toronto

Número de cuenta:200110545352 - 16001


 

¿Pago la tarifa de envío?

Los gastos de envío son los siguientes:

Para todas las empresas de carga, las cargas superiores a 300 TL son gratuitas,
Hay una tarifa de envío fija de 29,90 TL para sus pedidos por debajo de 300 TL. Nuestras cargas se envían como servicios Domésticos, UPS y Dinossi Prime.

Sin embargo, es posible que no reflejemos la totalidad o una parte de la tarifa de envío en cuestión según las campañas que ejecutemos en el momento de la venta y/o declaremos los términos en nuestro sitio.

¿Quiero cancelar todo mi pedido o algunos productos?

Puede cancelar todo o parte de su pedido antes de que se envíe. Después de iniciar sesión "Mis ordenes" en la sección de ese pedido en la página en la parte inferior derecha "cancelar" Al hacer clic en el botón, basta con seleccionar el producto que desea cancelar y la cantidad en la pantalla que se abre.

Incorrecto: llegó el producto faltante, ¿qué debo hacer?

Si los productos especificados en la factura/carta de porte y los productos en el paquete son diferentes o faltan, registre la situación en el informe con el oficial de carga. dino@dinossi.com Puedes enviarlo a la dirección o 0216 706 51 36 Puede comunicarse con nuestra línea de soporte. Nuestro equipo se comunicará con usted de inmediato y resolverá el problema.

El paquete llegó dañado ¿Qué debo hacer?

Le recomendamos que revise los paquetes entrantes y los reciba. Si el paquete está dañado, debe registrar esta situación con el oficial de carga. Debe estar firmado tanto por el comprador como por el oficial de carga, indicando que el paquete que recibió está dañado y cuál es el daño en el informe. reporte dino@dinossi.com Puedes enviarlo a la dirección o 0216 706 51 36 Puede comunicarse con nuestra línea de soporte. Nuestro equipo se comunicará con usted de inmediato y resolverá el problema.

Quiero devolver el producto que compré, ¿qué debo hacer?

Puede devolver su pedido dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción, sin dar ninguna razón y sin pagar ninguna penalización. Para hacer esto, vaya a la página Mis pedidos. "Preguntanos" Puede enviarnos su solicitud desde la sección. Nuestro equipo le atenderá lo antes posible. Puede acceder a nuestro contrato, que proporciona información legal y detallada sobre el derecho de devolución y desistimiento, en nuestra página Acuerdo de membresía.

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