الإجابات على أسئلتك أدناه
إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه في الإجابات الجاهزة، يمكنك الاطلاع على معلومات الاتصال الخاصة بنا أدناه.
أضف المنتجات التي تريد شراءها إلى عربة التسوق.
• في الجزء الأيمن العلوي من الصفحة "عربة التسوق"انقر لعرض المنتجات وإذا كانت المنتجات التي ستتلقاها كاملة "اذهب إلى عربة التسوق" انقر فوق الزر لمتابعة الشراء.
• تعيين عنوان التسليم والفواتير. (يمكنك تحديد عناوين تسليم وفواتير مختلفة إذا كنت ترغب في ذلك.)
• اختر أحد خيارات الشحن.
• اضغط على زر "شراء" للمضي قدما في عملية الدفع واملأ بياناتك باختيار طريقة الدفع التي تريدها من هنا.
• قبل تأكيد طلبك ، يمكنك التحقق من الطلب في العمود المجاور وإجراء التغييرات إذا كنت ترغب في ذلك.
• بعد تحديد المربعات التي تشير إلى أنك قد قرأت ووافقت على نموذج المعلومات الأولية واتفاقية المبيعات عن بعد ، ستكمل عملية الطلب بالنقر فوق الزر "إكمال التسوق".
حالة طلباتك "حسابي" يمكنك معرفة ذلك من صفحة "طلباتي" في القائمة. أو اين طلبي؟ يمكنك بسهولة رؤية الحالة الفورية على صفحتنا. علاوة على ذلك خدمة الزبائن يمكنك الاتصال مع.
استمتع براحة الدفع بعملتك الخاصة في جميع أنحاء العالم!
بطاقة ائتمانية (علاوة على ذلك ، مع مزايا تقسيط تصل إلى 12 شهرًا)
بطاقة الخصم (بطاقة الحساب المادي للبنوك)
بطاقة الخصم الافتراضية (بطاقة البنوك غير الملموسة)
التحويل الإلكتروني - التحويل الإلكتروني (علاوة على ذلك ، تحويل الأموال من جميع البنوك إلى حسابات شركة Dinossi مجانًا تمامًا)
Bitcoin وجميع العملات البديلة الأخرى (يمكنك الدفع مقابل شراء المنتجات المادية بعملة افتراضية فقط في Dinossi وشركات المجموعة في العالم. علاوة على ذلك ، يمكنك إجراء المدفوعات بأمان من خلال شراكة Coinbase دون أي عمولة أو تكلفة إضافية.)
عند إنشاء طلبك "عناويني" في القسم "عنوان وصول الفواتير" نوع الفاتورة عند الإضافة "شركة" يمكنك الحصول على الفاتورة الصادرة نيابة عن شركة عن طريق تحديد
أجل. عند إنشاء طلبك "عناويني" في القسم "عنوان التسليم" و "عنوان وصول الفواتير"يمكنك اختيار مختلف. وبالتالي ، يتم إرسال المنتجات وفاتورتك إلى عناوين مختلفة.
معلومات حسابنا البنكي الوطني:
- تركيا
اسم المستلم: شركة دينوسي للتكنولوجيا المحدودة
اسم البنك: بنك جارانتي
رقم الحساب المصرفي الدولي: TR88 0006 2000 4220 0006 2912 60
- تركيا
اسم المستلم: شركة دينوسي للتكنولوجيا المحدودة
اسم البنك: بنك زراعات
رقم الحساب المصرفي الدولي: TR37 0001 0008 5297 6979 2850 01
- تركيا
اسم المستلم: شركة دينوسي للتكنولوجيا المحدودة
اسم البنك: تي بي
رقم الحساب المصرفي الدولي:TR59 0003 2000 0000 0118 0994 63
- أوروبا
اسم المستلم: دينوسي يو
اسم البنك: وايز أوروبا إس إيه
رقم الحساب المصرفي الدولي: BE34 9675 8403 9790
- المملكة المتحدة
اسم المستلم: دينوسي يو
اسم البنك: المدفوعات الحكيمة المحدودة
رقم الحساب المصرفي الدولي: GB16 تروي 2314 7035 4350 80
- الولايات المتحدة
اسم المستلم: دينوسي يو
اسم البنك: بنك الادخار الفيدرالي المجتمعي
رقم الحساب: 026073150-CMFGUS33
- أستراليا
اسم المستلم: دينوسي يو
اسم البنك: وايز أستراليا بي تي واي المحدودة
رقم الحساب: 210772307 - 774001
- نيوزيلندا
اسم المستلم: دينوسي يو
اسم البنك: شركة وايز للمدفوعات المحدودة
رقم الحساب: 04-2021-0141063-96
- كندا
اسم المستلم: دينوسي يو
اسم البنك: بنك جي بي مورغان تشيس، إن إيه، فرع تورونتو
رقم الحساب:200110545352 - 16001
رسوم الشحن كالتالي:
لجميع شركات الشحن ، الشحنات التي تزيد عن 300 ليرة تركية مجانية ،
هناك رسوم شحن ثابتة قدرها 29.90 ليرة تركية لطلباتك التي تقل عن 300 ليرة تركية. يتم إرسال شحناتنا كخدمات محلية و UPS و Dinossi Prime.
ومع ذلك ، بناءً على الحملات التي نديرها في وقت البيع و / أو الإعلان عن الشروط على موقعنا ، قد لا نعكس كل أو جزء من رسوم الشحن المذكورة.
إذا كانت المنتجات المحددة في الفاتورة / بوليصة الشحن والمنتجات الموجودة في العبوة مختلفة أو مفقودة ، فقم بتسجيل الموقف في التقرير مع ضابط الشحن. dino@dinossi.com يمكنك إرسالها إلى العنوان أو 0216 706 51 36 يمكنك الوصول إلى خط الدعم الخاص بنا. سيتصل بك فريقنا على الفور ويحل المشكلة.
نوصي بالتحقق من الطرود الواردة واستلامها. في حالة تلف الحزمة ، يجب عليك تسجيل هذا الموقف مع ضابط الشحن. يجب أن يوقع كل من المشتري وضابط الشحن ، موضحًا أن الطرد الذي استلمته تالف وما هو الضرر الموجود في التقرير. أبلغ عن dino@dinossi.com يمكنك إرسالها إلى العنوان أو 0216 706 51 36 يمكنك الوصول إلى خط الدعم الخاص بنا. سيتصل بك فريقنا على الفور ويحل المشكلة.
يمكنك إرجاع طلبك في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ الاستلام ، دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة. للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة طلباتي. "اسألنا" يمكنك أن ترسل لنا طلبك من القسم. سيساعدك فريقنا في أقرب وقت ممكن. يمكنك الوصول إلى عقدنا ، الذي يوفر معلومات قانونية ومفصلة حول حق العودة والسحب ، على صفحة اتفاقية العضوية الخاصة بنا.
ثم اتصل بنا
يرجى الاتصال بنا بسهولة باستخدام نموذج الاتصال أدناه أو عن طريق الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا مباشرة.
+90 216 706 51 36 مكالمة مجانية من جميع البلدان
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء بين الساعة 10:00 - 18:00 طوال أيام الأسبوع. خدمة العملاء لدينا على مدار 24 ساعة dino@dinossi.com عنوان البريد الإلكتروني أو واتس اب يمكنك الوصول عبر .
يقدم الخدمة باللغات التركية والألمانية والإنجليزية والروسية والهولندية والإسبانية والعربية والإيطالية والفرنسية والصينية والهندية واللاتفية والصربية.
عناوين مكتب دينوسي
تركيا
شامليك محلسي، دينك سوكاك رقم:2 الطابق:1
دينوسي بلازا، العمرانية، اسطنبول – تركيا
www.dinossi.com.tr - dino@dinossi.com
إستونيا
هارجو ماكوند، تالين، كيسكلينا ليناوسا
دينوسي بلازا، فيسكيبوستي تينيسي 2-1002، 10138
www.dinossi.ee – dino@dinossi.com
المملكة المتحدة
طريق ديسفورد
Enderby Leicester LE19 4AT ، إنجلترا
www.dinossi.co.uk - dino@dinossi.co.uk
الهولندي
Vijzelstraat 22H، 1017 HK
أمستردام ، هولندا
www.dinossi.nl - dino@dinossi.nl
روسيا
Г. الولايات المتحدة ، БЦ АРКЛАЙ АЗА II ،
УЛ. БАРКЛАЯ ، ДОМ 6 ، СТР. 5، ОФИС 620 Россия
www.dinossi.ru - dino@dinossi.ru
إسبانيا
Carrer de l'Abat Otó ، 7 ،
08203 Sabadell، Barcelona، Espana
www.dinossi.es - dino@dinossi.es
ألمانيا
Neukölln Arcaden im UG Karl-Marx-Straße 66
12043 برلين ، دويتشلاند
www.dinossi.de - dino@dinossi.de
أمريكا - الولايات المتحدة الأمريكية (بما في ذلك كندا)
1670 شارع بنسلفانيا
NW واشنطن العاصمة 21580
www.dinossi.us - dino@dinossi.us
سويسرا
Limmatquai 106 ، 8001
زيورخ ، سويسرا
www.dinossi.ch - dino@dinossi.ch
الجبل الأسود
Манастир Савина
هرسك نوفي مونتينيغرو
www.dinossi.me - dino@dinossi.me
الهند
165، मानेवाड़ा रोड، मानेवाड़ा चौक، उल्हास नगर، रामेश्वरी،
नागपुर ، 440027 ، हिंदुस्तान
www.dinossi.in - dino@dinossi.in
كولومبيا
كرا. 43 #45، Medellín، El Poblado، Medellín،
أنتيوكيا ، كولومبيا
www.dinossi.co - dino@dinossi.co
لاتفيا
Republikas Laukums 2A ، Centra rajons ،
ريغا ، LV-1010 ، لاتفيا
www.dinossi.lv - dino@dinossi.lv